天下商机网-快乐创业

以电子商务手段实现企业外贸服务外包

一达通模式集约资源实现快速增长

在刚刚闭幕的2009深圳高交会上，以电子商务手段为中小企业提供对外贸易外包服务的深圳一达通企业服务有限公司在众多高科技企业中脱颖而出，是年增长速度超过20%以上的快速成长型企业，成为推动动我国经济增长的强劲动力。

深圳市一达通企业服务有限公司是一家帮助企业进行对外贸易的资讯、通关、物流、金融等服务，客户分布在珠三角，在金融危机爆发的一年中，公司一年的经营总量突然暴增7倍，新增400多个客户，是过去7年的总和，这个数据能够很有代表性的反映出珠三角的外贸状况，然而负责人魏强却告诉记者，一达通的新增客户并不是因为订单增多，而是交易环境变化导致中小企业“做订单”出现难题，转身“寻求”一达通帮助。

一达通全程外贸服务平台www.ydt35.com 自 7月以来公司业务明显上升，每月新增客户可达40多家，第二季度进出口总额是40165248美元，第三季度就达到了52144840美元，增幅接近 30%，其中超过20%的增幅是来自新客户的增加。

魏强解释说，新客户的增加并不是企业订单回暖，而是经济环境恶化，买家在付款方式和条件越来越苛刻，使得企业自身资金紧张无法应对，选择一达通，是因为一达通具有较强的专业处理能力，在融资和结算环节，切实帮助企业“做订单”，在进出口服务的收费上，也只以每单1000元计费。专业的服务手段和低廉的价格使中小企业趋之若鹜。“新增的企业是在迫不得已的情况下找上门来的，这是我们新客户增长的原因。”魏强说。

交易环境恶化 电子商务凸显“做订单”能力

金融危机下，一达通的客户不减反增，得益于与一达通专业的金融处理能力。

“我们不是没有订单，而是不敢做那么多。L/C（信用证结算）不做、订金少于30%的不做、品种太多不做、客户信用无法确认的也不做。” 深圳一位做电子产品的企业负责人刘先生在成为一达通客户之前，一切以稳定发展为重，拒绝了很多发展机会。

和刘先生一样，“有订单却不敢接”是目前诸多中小企业经营者的心理状态。由于受困于资金压力，企业没法扩大生产规模。金融危机下贸易信用风险增大，国内不少企业都面临因买家资金困难乃至破产而导致应收账款难以回收的风险，导致出口企业“有单不敢接”。

深圳宝安一家做日用品的公司司已经成立十多年，是一家集产品设计、生产、销售为一体的中港合资企业。副总经理肖先生介绍，“公司作为以出口为主的中小企业，随着经济的转暖，发展形势向好，订单已经不存在问题。不过，由于客户的货款结算需要三个月的周期，使得我们企业不得不提前准备更多的资金进行原料采购以及支付工资。”

肖先生说，按照以往的惯例，不熟悉的客户在下订单时，一般会交付30%左右的定金，这笔定金公司可作临时性资金的周转。不过，随着金融危机的影响，现在企业不敢接不熟悉的客户订单，目前的订单都是老客户，而老客户常常不会提前交付定金，这样公司自身的流动资金就紧张了。

据了解，因为金融危机使得国外买家金融能力大幅度下降，买家从而在订单的价格、付款方式、交货方式方面的要求更为苛刻，直接给国内供应商带来沉重的压力，而中小企业在这些方面能力不足，无法在短时间内提升金融、物流等能力，降低贸易成本，导致大量的订单流失。

电子商务集约资源 降低企业成本

找订单容易，做订单难，使得民营企业直接断掉了生存之本。同时，伴随的还有融资难，短期流动资金短缺。今年政府尽管有很多措施帮助中小企业融资，但是对于大部分民营企业来说，融资依旧是个非常严重的问题。

用电子商务手段解决企业“做订单”难，中国第一家全程外贸服务平台www.ydt35.com 具有专业的处理能力。传统电子商务B2B平台只能为企业“找订单”，而一达通全程外贸服务平台则能够为企业解决信用证结算、提前垫付退税和融资难题，帮助企业“做订单”。

当绝大多数同行都将大客户作为战略重点时，一达通则锁定了中小企业市场，在已有的信息平台基础上，不断进行服务模式创新。2008年底，一达通和中国银行深圳分行合作了一个中小企业外贸融资项目，利用一达通为客户提供全程服务代理，能够较准确地把握外贸企业真实情况的优势，以控制业务流程来控制银行放贷风险。

一达通与中国银行深圳分行、证大速贷达成了战略合作，为中小企业提供第三方监控工具平台的外贸融资，单个企业可融资高达400万人民币。目前这项服务已经无差错试运行1000余单。今年10月，中国银行深圳分行第二次调高授信额度，通过证大速贷给一达通的授信敞口为5亿人民币，以第三方一达通全程电子商务平台为监管工具，为中小企业提供融资贷款，解决企业订单流失问题。

一达通能变危机为商机不是偶然。魏强告诉记者，早在成立之初，一达通就定下了为中小企业提供进出口外包服务的目标。2001年，一达通独立开发成功了国内第一个进出口管理系统，两年后成功申请了国家专利。2005年，“一达通进出口服务管理系统”被国家科技部确认为国内唯一的进出口专业管理系统。这个系统不仅实现了公司内部庞大贸易数据的专业分析、加工与处理，还实现了与企业客户、物流仓储等公司的数据连接。以此为基础，一达通构建了中国第一个进出口服务在线系统，客户只要登录这个系统，就可以实时监控进出口业务的具体进展。魏强说，搭建这样一个平台耗资巨大，但从长远考虑，公司一直在不断投入。

“过去国内一直没有一家面向中小企业做广泛进出口服务的公司，8年来我们在逐步改进这个平台，现在只能说是完成了七成。深圳有15万家外贸企业，我们的客户还不到800家，发展空间还有99％”，魏强认为一达通模式的出口服务外包因金融危机得到真正发展，通过外包能实现资源整合，帮助中小企业更好地开展对外贸易，产生巨大的社会效益。

有专家认为：当前我国外贸出现了企稳回升的积极变化，但是未来发展仍然面临很多不确定因素。此次金融危机暴露出来更大的问题在企业处理“做订单”能力很弱，一达通模式对客户的高度粘合，金融服务有效解决了企业需求，在金融危机大环境下，一达通对冲了企业外贸交易环境的恶化，服务需求被激活。(王俊)