2014亚太客户中心协会领袖联盟博览会将于10月28日-30日在北京举办。

　　APCCAL介绍

　　APCCAL (Asia Pacific CallCenter Association Leaders)。

　　亚太客服与呼叫中心联盟正式成立于2008年4月，由包括中国大陆CNCCA、香港HKCCA、台湾TCCDA以及澳大利亚ATA和CCMA、菲律宾CCAP、新加坡CCAS、印度尼西亚ICCA、马来西亚CCAM、泰国CCIA、韩国CIRC等亚太11个国家/地区的呼叫中心行业协会共同发起，旨在加强亚太地区各国/各地区呼叫中心协会组织之间的交流和合作，就涉及亚太区域呼叫中心行业发展的相关事务发挥领导作用。

　　创立目的

　　为了亚洲各国的与呼叫中心、客服中心相关的产业信息的共享和通过实质性的交流，以更好的相互发展各会员国的呼叫中心、客服中心产业为目的。

　　APCCAL CONFERENCE & EXPO

　　以“2008 北京EXPO”为起点，通过每年一次的公开申办竞争来决定主办国。每届各国有300~500多名的参加者进行相互交流。

　编辑：王丽娜