根据浙江省商务厅的数据，2014年1-11月，宁波全市共实现网络零售额454.60亿元，同比增长80.68%，增幅位居全省第一，高于全省平均增幅33个百分点；市内居民实现网络消费452.56亿元，同比增长41.26%，实现网络零售顺差2.04亿元。这是全省电商统计监测以来，宁波市首次实现网络零售顺差，标志着宁波市电子商务发展取得了阶段性突破。总体来看，今年宁波市网络零售的发展呈现出以下几个特征：

　　一、网络零售总体规模迅速扩张

　　随着“电商换市”工作的深入推进，宁波市电子商务群体增势良好，规模体量进一步扩大。据市电子商务促进会统计的数据显示，目前宁波市拥有天猫商家近3000余家，电商从业人员近8万人，与去年同比分别增长18.28%和33.33%。1-9月、1-10月、1-11月宁波市网络零售额同比增长率分别为89.16%、90.98%、80.68%，增幅连续3个月稳居全省第一，且均高出全省平均增幅30多个百分点。预计2014年宁波市网络零售额过亿企业将超过10家。特别是今年的“双十一”，宁波市电商网络零售总额达到15亿元，同比增长87.5%；全市居网络消费总额约8.4亿元，同比增长50.8%，实现网购顺差6.6亿元。

　　二、网络零售交易主打品类增加生力军

　　宁波市电子商务网络零售的品种一直以传统的服装、家纺为主，近年来，宁波市电子商务网络零售品类呈现出新亮点。除服装、家纺外，越来越多的电商企业涉足家电、礼品、3C配件、家居等新领域。今年“双十一”，奥克斯空调电商部门销量过亿，空调类目排名第二，同比增幅400%；乐歌视讯当天销售达300万元，在支架类目名列第一，市场占比50%。此外，宁波市作为全国首批跨境电子商务试点城市之一，涉及跨境电商的交易品类也日益繁多。截止11月底，在宁波保税区跨境电商业务试点，海关审核通过备案商品种类已达5873种，实际上架销售商品近4000种，包含了如婴幼儿奶粉、牛奶、尿不湿、小家电等非传统类品目；截止目前，宁波跨境贸易电子商务进口业务累计完成货物放行38.5278万单，累计货值1.1356亿元，覆盖32省（直辖市）353个市，共有107家电商企业成功加入试点项目。

　　三、网络零售交易形式呈现多样化

　　近年来，随着智能手机普及率的越来越高，宁波市电子商务网络零售的交易形式已经不再拘泥于传统的PC端网上购物，据宁波市电商促进会监测，今年“双十一”宁波市12家龙头电商企业无线端的成交额达到46%，比2013年翻了2番。此外，020消费模式持续发酵，宁波市本地生鲜电商企业深挖本地消费潜力，充分利用线上线下互动融合的O2O模式，把生鲜以最快捷的方式送到宁波市民手中；“家门口的生鲜电商”好尔万家，2014年年末将实现第500家门店，每日订单量超过2000笔；M6生鲜超市自2004年7月在宁波开了第一家店以来，到现在在宁波已经有近50家连锁店、超过6000多种产品。宁波同城购自8月份正式上线以来，目前入驻商户超过1000家，注册会员达2300余位，网站交易订单总数超过2000笔，商品成交数量近1500单。由宁波市政府指定、淘宝官方授权、宁波市供销社下属的电商公司运营的唯一的宁波农特产品类电子商务营销平台“特色中国·宁波馆”，目前已开设8个县（市）区分馆，上线近百个商品品种。

　　四、网络零售服务平台更加完善

　　网络零售实力的稳步增强离不开相关配套体系的支撑。今年来，宁波市加快建设电商公共服务平台，通过整合宁波电商服务企业和行业资源，为宁波大市内各工业企业、商贸企业、个体网店、电商创业企业、电商服务机构等提供对接服务，目前已建成实体市级服务中心和网络服务平台。为了更好地集聚服务电商企业，在“一城两区一中心”电子商务城建设基础上，全市今年还推进了8家电子商务产业基地（园区）建设，目前电商城江北园区已有65家企业入驻，电商城海曙园区已有200余家企业入驻；此外，宁波市积极推进电商普及工作，今年共举办电商高级人才培训班4期，举办大型电商知识普及培训5次，发动40余家培训机构开展电商专业人才培训，累计普及培训人数超过9000人次。

　　五、网络零售统计监测体系日趋成熟

　　根据省商务厅的统一部署，目前宁波市已统计四大类企业（电子商务交易企业、第三方交易平台、电商服务企业、产业基地）共215家在“浙江省电子商务行业统计监测系统”上进行网上直报工作，上报企业家数较去年翻了5番。根据省商务厅每月公布的电商统计上报率来看，宁波市电商统计工作走在全省前列。此外，宁波市每月根据各县（市）区商务局上月的报送情况进行通报，每年对各县（市）区商务局的报送情况进行考核，当前正抓紧开发建设“宁波市电子商务统计监测平台”，逐步建立本地电子商务数据和信息发布制度，进一步完善宁波市电子商务统计监测体系，使宁波市的电商统计工作更加科学性和规范化。

　编辑：刘月