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360发布“360来店通”:以通话的方式实现O2O

【承包网】 发布于 2014/12/28 10:58:27
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  360近日在京召开首届数字世界大会,会上除了推出360实效平台、360聚效平台等营销产品外,还向传统企业推出了“360来店通”。

  据360方面介绍,“360来店通”基于O2O2O模式,用户以通话的方式即可默认关注商家,来店商家则通过信息服务推送将用户导入线下店铺,线上线下的自由服务切换,让商家和用户之间直接进行沟通和交互。

  对商家而言,“360来店通”注册设置零门槛,实现进驻的自助化。在输入公司的相关信息、上传营业执照及法人身份证照片后,即可申请认证,而电话号码都相当于用户的唯一ID标识。

  360董事长周鸿祎表示,目前360在无线产品端的用户超过6亿,每天360手机卫士的通话量18亿次,其中商家通话为2.4亿次。有了“360来店通”,用户可以通过360手机卫士、360手机浏览器、移动搜索APP等无线端的多个渠道入口,直接找到来店的商家,或者拨打商家电话或发送短信后自动形成默认关注,包括商家介绍、地理位置、优惠活动等信息一目了然。

  目前,各大互联网巨头在移动O2O领域的竞争已白热化。腾讯旗下有微信公众号,百度也在近期发布了百度直达号。

  谈到和百度直达号的区别,360高级副总裁于光东表示,“360来店通”希望在不改变用户习惯的前提下,用通话这一最自然、最便捷的方式连接用户与商家。而百度直达号在搜索中@商家的模式并不符合用户习惯,是逆天的行为。

作者:杨阳 编辑:陈佳璐