中国电子学会云计算专家委员会委员赵文银
由于国家政策以及财政资金上的支持,地方政府把电子商务当成很重要的事情来抓。这是一件很好的事情,可以通过网络让外界快速了解本地区的产品信息,从而达成产品交易的目的。比如北京某影视基地通过易县塘湖镇网站知道了手工荆条编筐信息,想用来作为道具,就打电话给易县塘湖镇网站电商部,详细了解情况,然后在1月17日完成了交易,这就是典型的O2O电子商务例子。
但是现在很多人并不了解电子商务,只是在盲目地跟风,其结果就是,国家给的钱花完了,没有出现预期的效果,成了负担。如果这些资金是企业自筹资金,损失就大了。
中国正在推动“大众创业、万众创新”的趋势,这将会最大程度地激发老百姓的创造力,提升大众创造物质财富的能力。这种创造“趋势”的战略设计,不仅可以快速改变中国的产业发展状态,也将会改变世界财富游戏规则,从而引起其它国家的关注。比如:据英国路透社1月20日报道,美国总统奥巴马20日称,必须由美国来制定亚洲贸易规则而非中国,并呼吁国会给予白宫更大的自由度以达成贸易协议。
在有钱的商人的忽悠下,无论是地方政府还是草根老百姓,把“大众创业”和“大众网上开店铺”等同起来了。很多地方官员尽管不了解信息化,不了解真正的电子商务,但是会非常固执地认为淘宝开店就是电子商务。其实他们忽略了一个残酷的事实,如果一个村的人全部开淘宝店,那么谁来创造物质产品,如果一个县全部开淘宝店,谁来提供商品。
和其它的创新事物一样,淘宝店也只是社会发展过程中的一个短暂的阶段,同样只能在特定的“土壤”环境里成长,比如区域信息不对称、社会科技不发达、老百姓贫穷落后、法制不健全、有假冒伪劣产品成长的空间等。
一、地方政府推动电子商务的几个误区
尽管地方政府大力推动电子商务,并且愿意投入很多财政资金建立本区域的电子商务系统,但是大多数官员不了解互联网行业的一些基本概念,比如信息、网站、电子商务、云计算、物联网、大数据等,当然更加不了解信息处理的逻辑关系。
这种盲目追求“政绩”的急噪行为,实际上对地方政府推动电子商务是不利的。如同一个外地人来到北京城,想去一个地方办事,但是不知道公交路线,所以就运用自己的“聪明”大脑,认为“乘客”多的公交车就是自己要选择的。结果就是浪费了时间和资金,带来了很多麻烦,到不了目的地。
所以地方政府部门在推动区域电子商务发展时,一定要先弄明白一些基本道理。
1)区域电子商务一定要考虑本区域的资源和产业特色
信息全球化是指“抽象”的信息,是指信息的传播形式,并非指信息所表征的产品本身。电子商务的本质目的是处理产品,而产品一定是具有区域特色的。所以由政府推动的区域电子商务一定具有区域产业特色。比如保定满城县,13个乡镇,208个村,330多家纸业企业,有40多年的生产生活用纸的历史。同时草莓基地、服装基地等在全国也具有一定的影响力。所以由满城县政府主导的电子商务一定要结合满城县的产业结构特色,和易县电子商务模式存在差别。
2)淘宝属于个体电子商务,不适合政府主导的区域电子商务
淘宝网误导了很多人。也许淘宝网本身也不了解自己的商业模式,所以他们并不是有意误导地方政府的官员。
淘宝属于个体电子商务模式,如同中国人传统的“赶大集”,在科技不发达,社会整体生活质量不高的时候,这种模式可以最大程度地刺激人的“私欲”,提高市场的活跃程度。所以淘宝平台上出现假冒伪劣产品是自然规律,很难通过法律法规来杜绝。
京东属于企业电子商务,类似传统的“百货商城”,采购、销售、配送、服务全部由企业自己解决。
县级政府规划的是一个区域电子商务,是具有层次结构的社会型商务系统,是解决该县域内所有产品的销售,以及为该县域内消费者提供安全可靠商品的网站平台。不是个体商贩,或者一些个体商贩的集合,也不是一个企业电子商务。所以县级政府在创建电子商务系统的时候,最好邀请一些行业专家学者进行讨论,先做顶层设计,这样才能最大程度地避免出现风险。
区域电子商务的宗旨是更加有效地推动该县域财富的运行,提升县域创造物质财富的能力;而个体电子商务(淘宝店)或者企业电子商务(京东)的功能是掠夺财富系统结点上的财富,它们的社会目的是存在较大差距的。
3)目前已经进入规模化的云网站时代,单一的行业网站很难生存
无论是人还是网站,有了名就有了赚钱的基础,这个规律在当前的娱乐圈里更加明显。按照互联网的思维,名就是“眼球”、“关注度”。并不是中国古人所崇尚的只有正能量的“名”,更多的是负能量的“名”,比如借助某个活动平台,通过低俗或者虚假的故事和行为获得大量的“眼球”。
网站的竞争力也是通过“名”来体现的,价值评估机构是不会忽略alexa提供的全球网站排名数据的,尽管只是参考,但是也是一个很重要的参考指标。
据“互联网实时统计”(Internet Live Stats)数据,2014年9月,全球互联网网站数量已超过10.6亿,并且这个数字目前还在不断增加。
截至2013年12月底,中国网站总量近350.7万个,为中国网站提供互联网接入服务的接入服务商982家,网站主办者近281.7万个,中国网站所使用的独立域名共计461.4万个,每个网站主办者平均举办网站1.2个,每个中国网站使用的独立域名平均1.3个。全国提供教育、医疗保健、药品和医疗器械、新闻等专业互联网信息服务的网站1.6万余个。
很多商业网站主办者会采用独立域名(二级域名、三级域名等)形式创建多个网站。比如新浪、百度、淘宝等,最多可以达到几千个。而云网站的数量会非常庞大,比如亿盟258网(http://www.em258.com),目前的独立域名网站达到了8000万个,并且还在不断增加。
从网站数量上来看,单一的专业性行业网站很难产生影响力。而一个网站如果没有影响力,就不会产生网络商业价值。所以在云网站时代,孤立的网站或者小规模的网站集群,无论其现在的名气及财富数量有多大,最终还是会被大规模的云网站集群所吞灭。
二、了解商务的目的和意义
商务的目的非常简单,就是把生产者生产的产品,输送到消费者手里。但是要真正实现这个目的就不容易了,困难来自空间距离的阻隔。
或许很少有人思考这样的问题,人为什么分散在不同的地理区域里,物质财富为什么分散在不同的地理区域里,人为什么需要很多不同类型的物质财富,才能得到高质量的生活品质,等等。
商务是一个很重要的环节,因为生产者和消费者之间受空间的阻隔,不能建立信息交流的通道。所以商务过程中的“利润价值”是由获得信息的难易程度决定的,商人也是通过信息不对称来获得“暴利”的。
在人类社会发展的很长时间里,精明的商人基本上是那些控制信息、制造信息不对称状态的人,比如战国末年的商人吕不韦,清末的晋商乔致庸。至于物流、个人修养等其它行为,属于次要地位。
互联网的出现改变了人们获取信息的方式,人们可以利用网络获得大量的信息,因此对传统的商业模式产生了冲击。但是真正获得“暴利”的还是那些控制信息的人,比如百度、阿里巴巴、腾讯、新浪等,“暴利”并不是指单一信息带来的利润,而是指大量信息带来的“聚合利润”。
所以电子商务和传统商务的区别在于控制信息的形式,它们的本质和目的是一样的。也就是说,对于一个企业来说,能否利用电子商务赚钱,取决于控制信息的数量,比如消费者信息、产品信息、市场关联信息等。
三、电子商务的真正含义
谈论电子商务,首先需要了解它的来源和含义,然后才能知道如何利用电子商务解决自己的问题。
现在很多人没有真正弄明白电子商务是什么,把网上电子结算当成了电子商务的关键指标。其实如果不能控制大量的信息,建立商品和消费者之间的联系通道,做不成买卖,网上电子结算、物流等还有意义吗?尤其是当前的农村电子商务,对于没有网络安全基本常识的农民来说,谁来保证他们在网上电子结算过程中的财产安全?
1、电子商务的来源
电子商务是一个不断发展的概念。
IBM公司1996年提出了Electronic Commerce (E-Commerce) 的概念。到了1997年,该公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念。
E-Commerce 集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,范围局限在买方到卖方完成交易的这一段过程。
而E-Business 则把涵盖范围扩大了很多。比如物流、仓储、咨询分析等也包含进来了。
2、电子商务的含义
电子商务目前并没有明确统一的定义,各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。但是,电子商务不等同于商务电子化。
百度百科上的定义是,电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI(电子数据交换技术)、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程。
电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。
电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。
电子商务即使在各国或不同的领域,也有不同的定义,但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式。随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。
广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为,主要利用 Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动。
狭义上讲,电子商务(Electronic Commerce,简称 EC)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。
四、云计算是干什么的
尽管很多国家把云计算作为国家战略,但是大多数人并不了解云计算。对于一个不了解的东西,自然就没有办法用来解决问题了。
云计算目前处于探索阶段,并没有统一明确的定义。因此可以把关注云计算的人分为两类,一类是技术人员,开发云计算平台和工具,相当于制造汽车的人;另外一类是应用人员,使用云计算平台和工具来解决问题,相当于驾驶汽车的人。
1、云计算的来源和定义
云计算是谷歌工程师在2006年提出来的,目的就是采用低成本的普通计算机解决大规模的应用需求。
云计算目前存在很多版本,这些版本和这些人的观察角度及商业利益联系在一起,如同盲人摸象,谈不上对与错。
云计算专家赵文银认为,云计算是以应用为目的,通过互联网将大量必要的硬件和软件按照一定的组织形式连接起来,并随应用需求的变化动态调整组织形式所创建的一个内耗最小、功效最大的虚拟资源服务集合。
保定市云计算微创业协会(http://ccme.bd.em258.com)秘书长王永旺认为,云计算是一种可以使社会最大化节能、减排、低碳、环保、并减少重复性投入、建设的一种新型网络技术模式。
2、云计算的应用目的
云计算经过这些年的发展,其特点也越来越清晰了。比如:
1)使用方便。就象用水用电一样,支付使用费就可以了,不需要考虑水是北京的或者是长江的。
2)大规模聚集。类似于流行的“抱团取暖”,就是把很多孤立的小微企业组织连接起来,以整体的形式参与市场竞争。
3)零边际成本。就是说当使用的人达到一定数量时,其产品开发的技术成本就会趋于零。
在经济学和金融学中,边际成本指的是每一单位新增生产的产品(或者购买的产品)带来的总成本的增量。 这个概念表明每一单位的产品的成本与总产品量有关。比如,仅生产一辆汽车的成本是极其巨大的,而生产第101辆汽车的成本就低得多,而生产第10000辆汽车的成本就更低了(这是因为规模经济)。
五、如何创建县域特色的云计算电子商务平台
不同的县域,由于资源和产业结构的不同,其电子商务平台的架构体系以及功能目标也会存在差别。下面以保定市满城县和易县为例子,来分析电子商务系统平台的区别。
满城县有13个乡镇,208个村,目前已经形成一些在国内有影响力的产业基地,比如草莓、服装、电线杆、纸业等,是满城县的主要经济来源,所以满城的电子商务平台的目的就是如何进一步整合优化这些龙头产业的资源,在县政府的引导下,打造“县域虚拟企业”,创建“县域品牌”,把把全县范围内的生产企业、合作社以及关联企业组织起来,形成一个高效的、规模庞大的“虚拟企业”集团。这种县域品排战略可以减少“内耗”,最大程度地降低成本,提高效益。
易县有27个乡镇,469个村,目前没有形成规模化的产业基地,以分散的小规模农产品生产为主,所以易县的电子商务平台和满城的电子商务平台之间存在较大的差别,首先需要把易县分散的产品和生产资料需求聚合起来,按照行业类别形成“虚拟产业基地”,达到满城县产业基地的效果,在县政府的引导下,打造“县域虚拟企业”,创建“县域品牌”。
目前易县政府正在和保定市云计算微创业协会合作,结合易县的实际情况,打造具有易县特色的“农村电子商务”模式。具体的做法是:
1)通过云网站创建“云上乡村(http://bdyxbmj.em258.com)”,让469个村的网站互连互通;
2)通过《农民课堂》为每个村培训出至少1名云计算信息化专家型农民;
3)由村里的信息服务合作社全方位、多角度地收集村里的信息,以信息的形式摸清家底;
4)利用云计算的功能动态伸缩特征,在应用的过程中调整电子商务平台的功能。
这种“虚拟企业”需要借助云计算技术来完成,因为里面包含了大量关联关系复杂的人、产品、流程等很多内容。这些复杂的关系只有通过信息技术才能理顺。
所以这种“抱团取暖”式的商业模式,不能通过传统的电子商务软件系统来完成,需要创建具有县域特色的云电子商务模式。
目前传统的电子商务模式来自美国,是强调个体自由竞争的模式,以内耗为驱动力,来推动市场运行。比如县的每个纸业企业都开一个淘宝店,那么结果就是通过内耗压价或者销售伪劣产品来提高自己企业的效益。所以在美国是不可能出现淘宝网这样的网站平台企业的,因为卖假冒伪劣产品会遭受非常严重的惩罚。
传统的电子商务模式建立在资本主义的自由竞争规则上,强调的是个人利益至上。对于县域的小微企业来说,这种模式只会让他们更加雪上加霜。
从目前的状况来看,“抱团取暖”是最好的选择,但是如果想真正实现,就需要草根大众一起来想办法。在企业生死关头,不能继续盲目相信资本主义的自由市场竞争模式,应该探索出一条新的市场经济模式。
事实上国内那些名气大的电子商务企业,大老板都是资本主义国家的人,他们忽悠中国人的目的很简单,就是利用大众创业者的内耗来为这些企业赚钱,比如店铺排名、购买流量、广告推广、信用评价等。
编辑:李楠