2014年，浙江省服务业增加值为1.9万亿元，同比增长8.7%，比GDP增幅高1.1个百分，比第二产业增幅高1.6个百分点，继续保持了增速连续多年超过第二产业这一发展态势。2014年，服务业对GDP增长贡献率达52.1%，服务业为浙江经济在新常态下保持健康稳健发展做出了突出贡献。

　　一、服务业整体发展情况良好

　　1.服务业占GDP比重首次超过第二产业。2014年，全省服务业增加值占GDP比重为47.9%，比2013年提高1.8个百分点，比第二产业高0.2个百分点，首次超过第二产业，这说明浙江省服务业进入了一个崭新的发展阶段，服务业这一经济形态在多年的厚积薄发之下，最终取得了巨大的成就。这是多年以来浙江坚持产业结构转型升级所取得的巨大成果，浙江经济将从第二产业为主导的旧态势向以服务业为主导的新态势转变，浙江经济结构开始向世界发达经济体靠拢。

　　2.服务业投资继续保持增长较快。2014年，全省服务业投资1.5万亿元，比上年增长18.8%，较第二产业增速高6.5个百分点，占全省固定资产投资的65.2%，比第二产业高31.6个百分点，无论是增速还是占比都稳居鳌头，为浙江服务业的进一步发展提供了强劲的动力。其中，房地产投资从一季度的16.2%回升到全年的16.8%，商品房销售面积降幅从一季度的25.6%收窄到全年的4.3%， 浙江房地产行业的调整已取得了较大的成效。

　　3.消费需求稳步增长。2014年，全省社会消费品零售总额1.7万亿元，比上年增长11.7%，其中，网络销售持续火爆，全省共实现网络零售额5642亿元，比上年增长47.6%，总量约占全国五分之一，省内居民实现网络消费额3193亿元，增长41.2%。2014年，餐饮住宿业零售额增幅转降为升，全年限额以上企业（单位）餐饮业零售额339亿元，比上年增长4.5%，住宿业零售额147亿元，增长3.7%，增幅均从上年的下降转为增长。从限额以上企业商品零售额看，建筑及装潢材料、家具、五金电料类零售额增长较快，分别增长58.2%、36.9%和47.5%。

　　4.民生投入继续加大。2014年，全省财政总收入7521.7亿元，比上年增长8.9%，服务业税收总计4546.6亿元（含国税和地税），同比增长3.6%，占总税收的比重为53%。2014年，全省公共财政预算支出5159.2亿元，增长9.1%，浙江继续加大民生投入步伐，其中教育投入总量最大，为1930.6亿元，卫生计生支出增长最快，增速为23.7%，节能环保、城乡社区服务投入增速紧随其后，增速分别为22.9%、16.8%。

　　二、服务业重点行业表现突出

　　2014年，浙江继续贯彻实践省委、省政府关于服务业发展的决策部署，继续稳步推进服务业重点工作，服务业重点行业表现突出。

　　1.物流产业平稳增长。2014年，浙江客货运周转量继续保持增长，港口货物吞吐量稳增，全社会铁、公、水路客运周转量为1076.8亿人公里，货运周转量为9548亿吨公里，分别比上年增长5.0%和6.7%，客、货运量分别下降3.8%和增长3.7%，交通运输、仓储和邮政业实现增加值1516.9亿元，同比增长8%，比2013年同期增幅提高3.3个百分点，交通业逐渐走出低速增长态势。港口物流优势进一步凸显，全省沿海港口货物吞吐量达10.8亿吨，集装箱吞吐量2136万标箱，比上年分别增长7.5%和11.8%。其中宁波—舟山港完成货物吞吐量8.7亿吨，增长7.9%，继续保持全球海港首位；集装箱吞吐量达1945万标箱，增长12%。

　　2.金融业健康运行。2014年末，金融机构本外币存款余额7.9万亿元，比上年末增长7.5%，增幅比11月回升0.2个百分点，新增存款5509亿元，同比少增1543亿元。本外币贷款余额为71361亿元，增长9.2%，增幅比11月回升0.2个百分点；新增贷款5806亿元，同比多增101亿元，是自2014年4月以来首次多增。从境内贷款投向看，短期贷款增长1.5%，中长期贷款增长19.1%，票据融资增长76.8%。全年实现金融业增加值2933.5亿元，同比增长8%。

　　3.旅游经济势头喜人。2014年，浙江实现旅游总收入6300.6亿元，同比增长13.8%；接待国内游客4.8亿人次，同比增长10.2%,实现国内旅游收入5947亿元，同比增长14.3%；接待入境游客931万人次，同比增长7.5%,实现国际旅游收入57.5亿美元，同比增长6.7%，入境游客人均花费618美元，过夜游客平均停留时间2.8天。全省住宿设施接待入境过夜游客370.9万人次，同比增长4.6%，旅行社组织出境游客202.7万人次，同比增长11.17%。

　　4.科技投入不断增加，高新产业发展势头迅猛。2014年，地方财政科技支出208亿元，比上年增长8.4%。预计全年R&D支出相当于GDP比例约为2.34%。其中，技术市场交易额182.8亿元，增长7.7%；发明专利授权量1.3万件，增长18%。信息经济发展势头较好，1-11月，规模以上软件和信息服务业营业收入增长17.5%，高技术服务业营业收入增长16%。其中，阿里巴巴旗下的浙江天猫技术有限公司、淘宝（中国）软件有限公司、阿里巴巴（中国）有限公司和支付宝（中国）网络技术有限公司表现依然突出，4家公司共实现营业收入645.9亿元，同比增长53%，占规模以上高技术服务业的23.8%。

　　三、服务业企业表现良好

　　1-11月，全省限额以上服务业企业（不包括批发零售住宿餐饮、房地产开发和银行、证券、保险，下同）规模进一步扩大，产业转型继续加快，结构调整日趋优化。

　　1.规模持续扩大。11月末，全省共调查7543家国家规上服务业企业，比1-8月新增97家，其资产总计2.4万亿元，同比增长13.2%，负债合计1.2万亿，同比增长14.3%，资产负债率为51.2%，同比提高了0.5个百分点；所有者权益合计1.2万亿元，同比增长12%；全年从业人员平均数为136万人，同比增长5.4%，应付职工薪酬949.2亿元，同比增长15.2%。

　　2.收入、利润大幅增长。1-11月，规上服务业企业共实现营业收入6238.9亿元，比上年同期增长11.6%。其中，卫生和社会工作企业营业收入增长最快，增长了18.6%；信息传输、软件和信息技术服务业营业收入依然保持快速增长，同比增长17.7%。3.利润小幅回升。1-11月，规上服务业企业实现利润总额1090.1亿元，同比增长15.4%。其中，教育、卫生和社会工作、信息类企业增长最快，分别增长25.6%、23.6%和22.9%。

　　3.效率进一步提升。2014年，全省规上服务业企业获利能力表现稳定，经营效率进一步提升。1-11月，规上企业营业利润率（利润总额/营业收入）达16.4%，比上年同期提升1个百分点。其中，信息传输、软件和信息技术服务业利润率居各门类之首，达31.8%，远超其他各类企业，较上年同期提高1.7个百分点，文化、体育和娱乐业类企业的利润率也比较高，为24.7%。1-11月，规上企业资产回报率（利润总额/资产总计）为4.5%，比上年同期提升0.1个百分点。其中，信息行业依旧居各门类之首，达16.6%，远超其他各类企业，同比提高最多的是教育类企业，提高了1.1个百分点。

　编辑：陈佳璐