在中国，BPO逐渐发展起来，而中国发展业务流程外包的优势主要又在哪些方面呢？随着服务外包从欧美向亚洲进行产业转移的趋势日渐明显，中国已经形成了承接全球软件和服务业外包的一系列有利条件：一是中国政府举全国之力扶持BPO产业，相继出台政策措施，营造了良好政策环境。同时，中国与各国经贸联系日益密切，和跨国公司有着长期合作，形成了良好的国家经营氛围。再者，中国基础设施建设的完善为我们提供了强大的基本保障，硬件、服务外包园区的集群效应，畅通的物流，信息化的成熟度等综合因素形成正面、积极的产业推动力。第三，中国的人力资源优势，拥有大量素质较高的从业人员。第四，语言优势，尤其是我们对日、韩、俄等语种的语言、文化理解优势，让中国除了英语语种的服务外包业务，更有优势承接来自我们周边国家的近岸外包。最后，随着我们国内服务能力的不断提高，行业自律与交付标准的成熟，与国际市场合作的深入，都将为我们带业更多的全球服务外包机会，提升我们国际化接单能力。

华拓创始人徐岩

　　徐岩简介：

　　徐岩先生，清华大学经济管理学院EMBA，清华大学五道口金融学院FEMBA，澳大利亚新南威尔士大学硕士。

　　2002年，徐岩先生回国创立华拓数码科技有限公司，该公司是国内较早从事服务外包业务的企业之一。十几年来，徐岩先生以其扎实的技术基础、丰富的管理经验和成功的经营策略，带领华拓锐意进取，创新发展，成为国内金融服务外包行业的标杆企业，公司连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号。

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作者：邱会丽　编辑：陈佳璐