2015年第四届中国服务外包领军者大会上，Resources Pro创始人&管理总监 Matthew Bruno代表国际嘉宾发表演讲：《以卓越的服务及价值赢得客户信赖和发展》。

　　Resource Pro是一家优秀的保险业务流程外包服务提供商。由批发业内专家于2003年创立。美国公司与各零售机构，管理总代理，地区运营商均有业务来往。Resource Pro总部位于纽约，同时在特拉华州建有分公司；在中国的青岛、环岛、济南设有处理中心，均为美国Resource Pro的全资子公司。
Distinguished Programs Group (DPG)是一家纽约批发保险公司，拥有20年的保险代理运营经验。2003年，DPG在中国青岛建立处理机构以支持代理后台的运营，以应对运营方面的业务挑战。DPG高层对于青岛方面在处理复杂项目时展现出的速度，准度印象深刻；为此建立Resource Pro，希望青岛团队可以让更多的保险机构享受到同样优质的服务。

　编辑：张洪超