3月31日，2015中国（深圳）电子商务发展论坛在深圳五洲宾馆举办，深圳市经济贸易和信息化委员会统筹策划编制的《2014深圳市电子商务发展白皮书》正式发布，对深圳电子商务发展做出了最权威的总结。

　　该白皮书显示，根据深圳电子商务服务中心年度统计调查数据，2014年深圳市电子商务交易额为15070亿元，同比增长58.43%，增速高于全国平均水平，保持国家第一梯队地位。

　　年均增速保持50%以上

　　据商务部电子商务司副司长聂林海在论坛上介绍，2014年中国电子商务交易总额达到13.4万亿元人民币，同比增长28.8%，网络零售交易额提升2.8万亿元，同比增长49.7%。2014年移动端成交额达到243亿元，同比增长42.6%。

　　白皮书显示，深圳电子商务交易额2008年时仅为1300亿元，自2010年以来每年均保持50%以上的增速，其中2014年的增长率创下近六年来的新高。深圳2013年的电商交易额为9510亿元，2014年的15070亿元是首次突破1万亿元，且增速惊人。

　　2014年，深圳市网络零售额达944.12亿元，逼近千亿元规模，同比增长6.14%，相当于全市社会消费品零售总额的19.5%。其中商品类交易占比65.61%，服务类的交易额占比为34.39%。

　　在商品类交易中，电子元器件交易份额最大，为8199.87亿元，占商品类交易总额的65.87%；其次为通讯器材类，交易额为956.34亿元，占比7.68%；粮油、食品、副食品类和化工材料及制品类交易额分别占商品类交易总额的1.37%和1.05%，其余商品交易类型的份额均不足1%。服务类交易中，通信服务类交易份额最大，为466.95亿元，占比17.85%；其次是交通仓储服务类，交易额为413.55亿元，占比15.80%。

　　2014年，深圳市B2B交易额达13952.07亿元，占全市交易规模的92.58%；B2C交易额为1114.90亿元，占全市交易规模的7.40%，同比下降了6.7个百分点；C2C交易额仅3.03亿元，占全市交易规模不足1%。

　　2014年，深圳移动电商规模530亿元，占全市电商交易额的3.52%。

　　电商出口商占比全国六成交易额逆势走高

　　值得关注的是，深圳市跨境电子商务交易额逆势走高，2014年总体交易额达到170.4亿美元，较2013年增长27.3%，占全市电子商务整体交易额的比重约为7%，占深圳外贸进出口总额的比重为3.5%。

　　深圳市政府副秘书长高国辉在论坛上介绍，国内有近六成的跨境电商出口商云集深圳，国际邮商小包数量深圳占五成以上，连接国内外两个市场的电商“新丝路”正在深圳前海向海内外扩展，异军突起的跨境电子商务已成为深圳推动外贸转型升级的重要抓手。

　　“跨境电子商务正在蓄势待发，还没有迸发出强大的发展动力。”国家电子商务示范城市创建工作专家咨询委员会专家组组长、清华大学教授柴跃廷在论坛上表示，跨境电商受到政府高度重视，企业热情高涨，市场需求旺盛，但目前发展还举步维艰，围绕日用品的小买家、小卖家热闹，但大卖家、大卖家还在观望。

　　艾瑞咨询联合总裁兼首席运营官阮京文则认为，跨境电商市场未来前景见好、势不可挡，2013年跨境电商交易额3.1万亿元，预计2017年将达8.0万亿元。

　　电商物流业同步扩张

　　该白皮书调查研究介绍了深圳2014年电子商务的发展情况，并置于国家发展层面进行对比、分析，总结了深圳电子商务发展的十二大特点，包括产业规模持续高速增长、电子商务服务体系保持领先、O2O应用全方位普及等。

　　深圳电商发展的特点之一是电商物流业同步扩张。深圳市交通运输委员会发布的数据显示，2014年深圳市物流业增加值较2013年增长9.69%，提前超额完成“十二五”末期1500亿元的预期目标。2014年深圳港全年完成集装箱2403.7万标准箱，同比增长3.26%，继续位居全球前三；深圳快递业务收入完成168.67亿元，同比增长33.3%，占全国业务收入的8.28%。深圳现有物流公司超过1.48万家，供应链公司300多家，集中了全国80%以上的供应链公司总部。

　　深圳支付企业蓬勃发展也是深圳电商发展的特点之一。依托传统互联网企业优势，深圳聚集了财付通、快付通、快汇宝、深圳银联、深圳钱宝等一批优秀企业，线下业务竞争优势较为突出。截至2014年第三季度，深圳第三方支付交易规模已经突破2.7亿元。微信支付也成为深圳企业在支付领域的一项重要亮点。

　　各区电商哪家强　龙华占半壁江山

　　白皮书显示，深圳各区中电商交易额最高的是龙华新区，交易额高达7866.54亿元，占全市电商交易额的52.20%，主要得益于富士康等产业互联网模式的电子商务应用。

　　福田区排名由第3位升至第2位，交易额为3648.45亿元，占全市份额提升到24.21%。罗湖区则由第4位上升至第3位，交易额1419.60亿元，占全市份额为9.42%。

　　南山区交易额在全市的排名则由第2位跌至第4位，交易额为1148.33亿元，在全市的份额跌至7.62%，主要原因是腾讯旗下的“深圳市拍拍电子商务信息技术有限公司”被京东收购退出全市电商统计，使全市交易额出现明显的下滑。其他各区交易额比重相对较低。

　　根据该白皮书的分析，福田区的区域电子商务服务体系应需而优，且有效支撑，互联网络基础环境进一步优化。罗湖区细分领域龙头企业持续保持良好发展势头，带动上下游企业集聚发展，依托罗湖对香港的地理优势，人民南片区集聚了数百家从事电商业务的旅游企业。

　　南山区的电子商务骨干企业快速成长，腾讯主导的龙头互联网平台为电子商务发展提供了足够的支撑。宝安区的电子商务交易额为548.51亿元，围绕深圳宝安国际机场，全区出现了递四方、顺丰速运、均辉速递及原飞航等优秀的跨境物流综合服务电商。

　　盐田国际创意港电子商务建设成果出现，周大福等黄金珠宝企业进军电子商务市场成效初显。龙华新区以深圳北站中心交通枢纽、物流产业丰富等资源优势，初步形成了以淘金地电子商务孵化基地等为主的电商从业企业集聚区域，辐射周边产业形成联动发展。

作者：马芳　编辑：查明珠