想明白了,谈判目的:离开车间尽快转入厂设计所工作,策略是:以悲动人,博取同情。如何出手呢?心里没底,想来想去最好的办法还是以静制动。之后三十三年IT职场历练,可谓经历大小阵仗无数,但首次谈判对手竟是之后栽培自己十余年的恩师,实乃匪夷所思。有的时候你不得不承认,人生会有许多或许是天意或许是巧合的事情。
曲玲年先生年轻时照片
和厂里谈判之前为充分了解对手,我向电源组的师傅们请教关于赵厂长的一些情况和典故。据说此人异常聪明、好学且博览群书,初中毕业当兵去了朝鲜参战,在战场上自学高中课程,由志愿军参加高考并以优异成绩考取哈尔滨军事工程学院。毕业后留校成为年轻的教官,我们厂许多哈军工出身的工程师和管理骨干都是他的学生。赵厂长是硬件设计权威,此人知识涉猎面甚广、治学严谨、办事认真、注重细节,尤其是到日本富士通昭津工厂学习归国之后,对己对人的要求更加严格了,有时甚至达到苛刻的地步。在他手下工作过的人都对他敬佩有加,其中部分人更是敬畏不已。赵厂长的短板是与人交往不够灵活,不管对上级还是下属一律对等相待、不卑不亢,处理事情刚直不阿,从不会给任何人网开一面,据说他一旦发起脾气来,多数人难以招架,属严谨平直之人。
初见赵副厂长给我的印象不像传言和想象中那样严厉。赵厂长是国字脸,鼻直口方、大大的眼睛,一看就是个精力过人的实干家,若不是个子矮了些当属英俊之列。初见虽不敢言和蔼可亲也称得上平易近人。我第一次和对手谈判,又是和厂里的大领导交手,心里未免有些忐忑。赵厂长好像已经看出了我的紧张,谈话不急着进入主题,他起身用办公室的玻璃杯给我沏了杯茶,看着绿色的叶片慢慢展开,先后缓缓地沉入杯底竖立在杯中,我的心也慢慢沉静了下来,并不停地在心里默念“尽快转入设计所,以悲动人、博取同情。”
赵:小曲,那天你们和陈厂长吵嘴,好像没看见你?
曲:是,那天我家有事请假了,没凑上热闹算留了个圆脸,这不被大家推举来和您交换意见了。
赵厂长听了我的回答笑了:那好,简单扼要,谈谈你们的述求吧?
我简要的介绍了我们八个兄弟(姐妹)的概况,到厂半年来先后的装焊工、木工经历:其实我们的想法很简单,就是尽快参与工作,熟悉今后的职位要求。您想,我们这些人中学毕业没有选择的权利,不管做工、务农还是教书都是被组织安排的。上学是大家梦寐以求的事,毕业了我们也都不年轻了,最小的二十七八,年长的已经三十六七岁了,时不我待,大家都怕荒废了。我们知道一年工艺实习是雷打不动的企业制度,假如车间有活干哪怕是做木工呢我们也绝无怨言。可现实是无事可做,我们真的耗不起了,我们的述求很简单:我们需要工作,要厂里给我们参加劳动的机会,我们不愿意拿着工资没活干。况且设计所那边工作紧张急需用人,我们在车间坐不住了!真心希望厂里能理解我们的心情!
说话间我有些激动,没大掌控好声调有些高了,估计我面色也逐渐发红,赶紧喝了口茶水有意降低了声调,并注意观察赵厂长的反应。赵厂长一直在认真聆听我的陈述,不时还在《工作手册》上做些笔记,表情平和没有任何变化。见我说完,赵厂长又向我的杯里加了些开水,接过了话头。
赵:小曲啊,我可不可以先不回答你的问题?你先听我给你讲个小故事?
我有点丈二和尚摸不着头脑,不是让我和厂里谈判吗?怎么还要先听故事?不过话说回来人家是领导,胳膊拗不过大腿只好先听故事了,我默默点点头。其实赵厂长也是在象征性的征求意见,估计他要讲的故事已经准备好了,是一定要讲的。
赵:我们厂设计所结构设计室有两位很强的工程师,他们都有着二十多年的设计经验,由于我们生产的大多是军品,就算在文革期间他们也未荒疏了技艺。他们一位姓石、一位姓王,我先不告诉你具体是谁,相信你今后一定会知道并会经常和他们打交道。他们共事多年,尽管二人的实际能力在仲伯之间,但以我个人的见解,石工的技术能力会略胜于王工一筹。但你可能不相信,在全厂职工的口碑中,王工的技术声望却远远高过石工,你想知道其中原因吗?
我有点被赵厂长说糊涂了,能力强的石工在厂里技术声望反而弱于能力稍差的王工?那时还很少有人提到情商的概念,我不经意的问了句:为什么呢?
赵:石工是名牌大学毕业,做事严谨,其设计风格偏追求完美。而厂里的设备能力和工艺水平往往不能满足石工的设计要求,这样就给机工车间的师傅们形成了较大的压力,经常不能保证按质、按时交付石工设计的工件。车间与设计室之间,经常会因为石工的设计要求和加工工艺不匹配发生摩擦和争执,有时气氛会很紧张。久而久之,车间的师傅们有了对策,他们会特别留意石工签出的图纸,所谓鸡蛋里面挑骨头,只要图纸出现些许设计纰漏或尺寸链累计超出公差,一定会打回设计所要求修改设计,并有意将纰漏添油加醋闹得纷纷扬扬的,时间久了石工签出的图纸质量低且经常返工成了大家的共识。而另一边王工签出的图纸几乎没有返工的记录,你猜是为什么呢?
曲:对呀,我也想问为什么呢?
赵:其实很简单,尽管王工出身并非名牌大学,但其在校成绩一直名列前茅,其办事风格严谨同时又非常平易近人,待人十分友善。来厂二十几年几乎没和人红过脸,在这一点上我也自愧不如。王工不但设计上有一套,最难得的是他对机工车间的设备、工装、工艺能力、每位师傅的特长都了如指掌。所以王工的设计会充分考虑厂里的设备能力和工艺水平,让自己的设计在机工车间容易实现。或者讲,王工是在按照厂里的加工能力上限设计产品,虽未追求极致,但可给车间师傅们加工留出适度的空间。再加上王工经常会到车间走走,出图前会和师傅们征求意见,讨论加工细节在车间形成了很好的人脉。其实他签出的图纸有时也会出一些小小的纰漏,车间的师傅们一般会帮他在图纸上做出修改标记的同时完成加工。这样你就很难看到王工签发的图纸被打回,久而久之王工的设计过硬,签发的设计图成了金牌图纸,形成了极好的口碑。
赵厂长讲的故事很感人,但我没听出来和我今天要谈的主题是否相关?赵厂长毕竟是久历江湖之人,自然一眼就看出了我的心事。
赵:你可能会想,这故事和你们要提出转去设计所的述求关联不大。但我还是要告诉你们,不要把去设计所想象的过于简单。厂设计所的现况是,很多老一代工程师是模拟电路出身,对数字电路不很熟悉,估计有些人会随着模拟计算机的没落被淘汰,中坚力量中除去文革前几届毕业生和哈军工转业来的师生外,还有些近两年毕业的工农兵学员,底层的设计员和程序员多是厂校培养的中专生。当然,厂里确有一些自学成才的技术尖子和程序高手,但总体上看技术梯队结构不合理,所以厂里对你们及今后陆续进厂的毕业生寄予厚望。我的故事是希望你们进入角色后能务实、低调,早一点在技术上站住脚。我们这行资历不是资本,行业发展太快搞技术工作有如逆水行舟不进则退,如果肯于钻研,担当主要角色的机会非常多,要尽早让自己有价值才可能被重用,扎扎实实走好每一步十分重要。我也请你们能理解制度很难打破,工厂里有劳资、人事、组织等部门,他们对规矩、制度看的很重。尽管陈厂长让我代表厂里和你们交换意见,我今天也不能立即明确答复你们成还是不成,请给我、给厂里一些时间,我们会努力争取一个让你们满意的结果。
走出厂长办公室我的心里轻松了许多,尽管没有得到明确的答复,赵厂长的真诚和耐心让我由衷的敬佩。一周后通知来了,让我们到设计所报道,我被分到微型计算机设计室。室主任也是哈军工转业来的教官,资历和赵厂长差不多,人很谦和不善言辞,说俗一点算是那种老实忠厚多少有点面的类型,每日埋头自己的项目,不愿多管设计室的行政事务。好在几个项目摊子的头头都比较要强也不大受管,所以设计室内的工作很像是几个完全独立的项目组在独立运行。我被分到了曹师傅的052小组,项目是设计一款以8080芯片为CPU(运算器)的微型计算机。曹师傅就是前面赵厂长讲的那种自学成材的技术尖子,他70年初中毕业到厂里做学徒工,70届毕业初中生扣除文革影响相当于小学五年级水平。曹师傅进厂十一年硬是靠自学成了计算机厂的项目牵头人,此人硬件设计和编程能力极强。我们那时用的集成电路还都是简单的门电路,他硬是把常用器件的内部电路都背了下来,甚至还在试图读通CPU内的电路图。他对汇编语言和常用计算机语言都非常精通,还可以直接用机器码写程序,是厂里微型机方面的一把好手,所以一些1960年前后毕业的大学生,在他领导的项目中做具体工作也没啥怨言。这可能就是赵厂长说的:“我们这行资历不是资本”,一切靠自己的本事所谓“艺压当行人”。进入项目组的第一天我就感到了巨大的压力,看来赵厂长告诫我们:“进入角色后能务实、低调,早一点在技术上站住脚”的确异常重要。
到设计室的第一件事情就是向项目组领导曹师傅报到,他70届初中毕业,我71届初中毕业,曹师傅刚好长我一岁。我这边读高中、再教书、之后念大学,转了一圈来到计算机厂,他已经是十一年IT开发经验的项目牵头人、老师傅了,我要在他的指导下从零做起,这多少有点讽刺,心里也不免有点莫名的失落感。不过看到60年前后毕业的大学生,在项目组里兢兢业业的承担着具体工作,心里的一点失落感瞬间就消散了。看到曹师傅正在用仪器测试一块插件,我走到他背后轻轻的喊了声曹师傅,等了一会没有反应,可能是太专注了,他好像没有听见继续在调整他的插件。我不得不放大了点声音,再一次喊了一声曹师傅,这次他应该是听到了,连对面正在工作的几位工程师都停手抬起了头,不知怎的曹师傅像是融入到了工作中,我这次等了大约十秒钟他却始终无动于衷。我有点被激怒了,明明听到了我的声音为啥装聋作哑?我想干脆用手推他一把,让他知道我在他身后站了一段时间了,刚要伸手,又想起赵厂长的告诫:“要尽早让自己有价值才可能被重用。”我咬牙忍住了自己的火气,定了定神轻轻的呼出一口长气,再一次提高了声调:曹师傅按室里的要求我到您这报到来了。这一次曹师傅有了反应,他拿掉了夹在插件上的鱼尾夹,切断了电源,将设备调到了零点,回过头来向我点点头:你来的事我知道了,我这正忙找时间再聊,那边书橱里有一本4004芯片的资料你这两天先看看,我忙过这段再找你,说完又去调他的插件了。我拿出资料找了个角落准备阅读,这时坐在曹师傅对面的一位年纪稍长的师傅走了过来,拍拍我的肩膀示意我和他出去。
石:小曲,看过你简历了,我姓石,天大无线电系73级进校76年毕业,在这已经五年了。
我一听是天大校友,尽管是工农兵学员但毕竟是天大的学长,在举目无亲之地见到学长,感觉自然是蛮亲切的,不由的说了声:石师傅,我这初来乍到以后还要您多指点、多照应呢!
石:小曲,你别和我客气,叫你出来是想给你点提示,我已经准备离开计算机厂到政府去了,手续已经基本办好了,过几天就走,估计以后也帮不上你啥忙了。
曲:真是不巧,刚遇到学长您就要走了,看来是我的时运差了点。
石:老弟别开玩笑,我不走也帮不上你太大的忙。刚才小曹那态度你别往心里去,他就是那么一个人,兴趣都在追逐新技术上,就爱玩儿新的,一旦在技术上实现了他就没兴趣了。他最讨厌工程化过程,尤其是那些标准化图纸、文档制作,他从来不伸一把手,室里的老人都给他擦过屁股,做过收尾的事情。可每次启动新产品研发又非他不可,微型机的核心电路全厂没人有他吃的透,大家也确实佩服他,一来二去就形成了今天的格局。
曲:原来是这样,我说曹师傅怎么这么牛呢?原来还真有两把刷子!
石:是啊,我叫你出来就是想告诉你,从进工厂第一天开始你的教育背景、学历、毕业证书,就已经清零了!啥都不是了。你就是一个空身之人,今后的一切就靠你展示出的本事了。说评书的老师有句词:要人前显贵,鳌里夺尊。在厂里就看你能不能拿出像样的东西了,其他的都是屁!你别嫌我说话粗,我66年高中毕业下乡在村里一干就是7年,后来算工农兵选送上了大学,你也知道我们这些人的底子绝对赶不上你们这些参加高考的。
但还是要说:忘了之前的背景,今后只能靠自己做出啥了,你之前有多大本事在这没人知道,大家要亲眼看到,成不成你得给人家露一手。所以必须告诉你:“最重要的是第一次接手的任务,如能稳、准、狠,漂漂亮亮的交出活计,以后尝鲜的事都会来找你。如果第一次失败了大概就没第二次了,对不起今后你只有打八叉(打下手)的份儿了,你一辈子就是条狗,只剩下跟着人家啃骨头了。”我马上要离开了,否则也不会掏心掏肺的和你啰嗦这些。总之,一定要尽快站住脚,拿出像样的活来,所谓艺压当行人!这厂里念过大学的有几百号比普通工人都多,成不成的全看自己本事了。再说一遍:最重要的是第一次接手的任务,下手必须稳准狠!”
听了石师傅的一席教诲,虽不像找厂长讲话那样循循善诱,但直白的阐述的确让我感觉到了无穷的压力,看来是福不是祸,是祸躲不过,今后唯有破釜沉舟勇往直前了。几天后,室里给石师傅开了送别会,我也基本上进入角色了。到设计所的第二周,突然设计所周调度员(相当于所长助理)把我们新来的几位召集过去开个小会,煞有介事的我还以为是啥事呢,原来吴所长家新分了两室一厅的住房,我们这些新来的、辈分最低的新毕业学生,要去给所长搬家。会后大家都不大愉快,刚进入设计所还没几天,我们怎么还是厂里的壮工啊?尤其是老张、老谢更是颇有微词。我赶紧把石师傅临走时对我的训诫转告给大家,建议大家小不忍乱大谋,我们还是赶紧沉下来,积蓄实力掌握本事,今后如没有本事,在计算机厂怕是难有出头之日了。
时间好快,转眼三个多月过去了,曹师傅因其他设计室接手新产品的需要调到另外的设计室去了。他主持的汉字系统项目,虽已完成了基本设计,但第一套样机仍在调试阶段,我成了顺位项目负责人。有人会问为什么是你接项目主持人呢?你是刚来的资历不够啊?这里要交代一个插曲,前面已经说过厂里有一些老资格工程师是模拟技术出身,进入数字技术的微型机时代他们有点落伍了。厂里为帮助他们更新技术,专门在厂校开设了《数字计算机原理》和《数字集成电路及应用》两门课程,没有现成的教师人选,人事部门看到我有中学教师的背景,又是学数字电路的,就委托我在厂校为老师傅们开课了,一夕之间我这个新学徒成了老师傅们的新老师。一来二去的给老师傅们讲了两个月的课,在他们的印象中我虽没有曹师傅那样的实力,也算是懂数字电路的小行家了,这个二手项目交给我也就顺理成章了。大家可能会问,曹师傅那么厉害,为啥不是他给老师傅们当老师啊?这也很简单,这种没啥技术含量和新意的事情,曹师傅从来不屑一做。这种看似出力无果之事,却为我日后发展奠定了良好的基础。当然我也万万没有想到,新接收的这个二手项目中孕育着极度的风险,差一点让我在这首次机会中就折戟沉船。
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作者:中国信息技术服务与外包产业联盟理事长,鼎韬董事长 曲玲年 编辑:刘月