业务流程外包（BPO）一直都是市南区服务外包发展的一大特色，自2008年到2012年，BPO一直都是市南区服务外包中发展最好的类别。2013年，知识流程外包（KPO）在中石油华东设计院等企业业务额的上报，业务额有所提升。

　　进入今年以来，BPO业务额重新成为市南区服务外包的发展重点。上半年，全区登记承接离岸服务外包合同总额8186.5万美元，其中BPO合同金额4676.6万美元，占全区外包合同总额的57.1%。合同执行总金额5312.3万美元，其中BPO执行金额达到3546.1万美元，占全区外包离岸执行总额66.7%，合同额和执行额均超过一半。

　　下半年，市南区将新选定捷远国际物流等10余家物流行业的外资企业，重点进行走访对接，送政策到企业，将其业务流程外包业务纳入到外包统计范围中，开拓外包新的增长点，力争使市南区业务流程外包发展更上一个台阶。

作者：李敏　编辑：陈佳璐