在我国电商扩张时代，电商企业竞争的砝码就是低价，价格战至今为止还是电商企业，尤其电商平台竞争的焦点。而随着电商发展由狂热进入常态化，回归商务本质，未来电商行业将逐步进入用户综合体验时代，即电商2.0时代，得用户者得天下。主要显现就是需求的变革力量与消费者的强势出击。传统品牌是是工业文明的产物，其模式是典型的供给决定需求，“洗脑式”营销。未来，电商消费者或用户的力量变得空前强大，他们的参与方式更为主动和积极，电商市场也将以用户需求为核心驱动力，并且用户参与到生产过程中，由此推动了需求的反向配置资源，实际上就是“按需生产”，催生新的型态和业态，真正由供应链转变为需求链，由B2C转向C2B。

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作者：鼎韬咨询　编辑：李婉玲