在金融业的大变革趋势下,金融服务的开放程度也在不断加大。众多国内金融企业已经从未来的金融业市场化格局出发,从战略上思考自身的外包策略并付诸实践,开展精细化运作,以求集中资源于主营业务,打造自身的核心竞争力。近年来,云计算、大数据、移动互联网为代表的新兴技术的广泛应用,推动了金融业资源整合与服务创新,这也从一定程度上促进了金融服务外包发展的深度与广度,由此推动金融服务外包的内容、边界、商业模式、服务方式等都发生了改变。
未来金融服务外包将呈现以下发展特征和趋势:
1、以业务延伸为核心的多元化;
2、以技术应用为核心的平台化;
3、以数据挖掘为核心的数字化;
4、以集成服务为核心的一体化;
5、以个性定制为核心的社会化。
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作者:鼎韬咨询 编辑:刘月