9月24日至25日，2015中国呼叫中心与服务外包国际峰会将在贵阳举行。届时，将有来自亚太地区的数百名大数据领域的高管参加。
年会期间，素有呼叫中心行业“奥斯卡”奖年会之称的2015“金音奖”——中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼系列活动也将同步举行。该活动旨在普及和推广客户关怀的理念，提升运营管理水平，建立行业性客户管理标准体系，推动呼叫中心产业发展。
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作者：肖达钰莎 编辑：李婉玲
