昨天，第八届中国国际服务外包合作大会专场活动——服务外包人才供需洽谈会举行。记者现场采访获悉，南京市近几年服务外包发展迅猛，服务外包人才的需求也越来越大。未来5年，全市服务外包人才缺口将达20万人以上。

　　市商务局相关负责人介绍，南京市是全国首批经国务院批准的中国服务外包示范城市。近年来，南京市服务外包各项指标保持高速增长，服务外包执行额一直稳居全国前列。去年全市实现服务外包执行额114.5亿美元，同比增长32.3%，占全省总量的36.9%。

　　“人才是服务外包产业发展的核心和关键要素，对整个产业的升级发展起着决定性作用。”这位负责人说，截至去年底，南京市服务外包企业从业人员30.9万人，其中大专以上学历人员达24.2万，占比78.4%。但目前，南京市服务外包人才缺口依然很大，并且，一般性人才多，领军性人才少；操作应用性人才多，研发创新人才少；绝大多数的服务外包企业缺乏高端研发人才。

　　省内知名国际服务外包本土企业诚迈科技（南京）股份有限公司总裁刘冰，对此亦有深刻感受。“比如招人，初级人才相对好招，但中高级人才招得比较慢，以前3个月能招满的，现在经常要耗时4—5个月。”刘冰说，公司员工总数已接近3000人，但对人才的渴求从未停歇。为此，诚迈科技除了内部的人才培训体系外，也在加快推进校企人才合作以及与培训机构的合作。

　　“我们和院校人才合作主要有三种模式。”刘冰介绍，一是订单式人才培养模式，学生毕业后可直接到诚迈科技就业；二是搭建平台，定向吸收，如诚迈科技与南京邮电大学共建企业研究生工作站，吸收高校优秀毕业生前来实习，最终引进公司就业；三是聘用高校团队和公司开发人员一起攻关，解决项目的关键技术点。

　　南京一些院校也瞄准这一机遇，加大对服务外包人才的培养，并取得明显成效。金陵科技学院副校长冯年华介绍，目前，在校2012级软件工程专业近500名学生，全部被上海亚信、南京亚信、富士通、南京华为基地等40多个服务外包企业预录用。

　　昨天举行的服务外包人才供需洽谈会上，南京一些院校与企业分别签订了人才合作项目，内容涉及人才培训、毕业生就业、学生实训等各个方面。

　　此外，市商务局昨天又推出服务外包人才联盟微信公众号，今后将为服务外包企业、高校、培训机构、人力资源机构等联盟成员，提供更加快捷的产业资讯、丰富的人才需求以及合作的机会，助推南京服务外包人才和产业的发展。

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作者：邹伟　编辑：李婉玲