文思海辉符山服务外包观察：欧洲的硅谷？_服务外包_外包网

　　克卢日，这座罗马尼亚北部重要的文化、学术、工业和旅游城市，一直以来也是欧洲IT离岸外包的首选城市之一。本文从当地一名IT从业者个人的视角对产业发展的未来进行了展望，我们的启示之一：中国IT服务企业在全球化过程中需要关注像罗马尼亚这样的近岸外包交付地，在英语资源和贴近客户方面对中国企业均有很强的补足（东欧的很多国家和中国在外交和文化上联系颇多，的确可以特别加以关注，比如在克卢日就不止一所大学开办了孔子学院。。。）；启示之二是，不单单中国，全球传统离岸外包交付地由于经济的发展，劳动力成本优势都在逐渐丧失，而保持持续产业竞争力的关键仍然是在人才。政府、企业和学界共同营造创新的氛围是外包产业转型的重要基础之一。

　　“Continued growth will depend on innovation, and with the number and calibre of tech professionals working in Cluj, it’s surely only a matter of time before we see the next Google or Apple emerge from Cluj Innovation City.”

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