第五届Outsource2LAC峰会“新常态：处于科技转型前沿的离岸外包”对话现场
2015年11月13日（墨西哥时间11月12日），第五届Outsource2LAC峰会在墨西哥的瓜达拉哈拉（Guadalajara）隆重举行，鼎韬CEO齐海涛先生出席大会，与印度软件和服务业企业行业协会全球贸易拓展副主席Shivendra Singh、英国国家外包协会首席执行官兼欧洲外包协会主席Kerry Hallard、俄罗斯国家战略外包协会主席Sergei Makedonski以及萨孚凯主席兼首席执行官Blanca Trevino一同参加“新常态：处于科技转型前沿的离岸外包”对话，就如何应对科技转型时期服务外包市场的变化进行了热烈的讨论。
新兴技术变革冲击下，中国在应对和创新服务外包产业发展路径的探索和实践中走在了世界前列。
鼎韬CEO、鼎韬产业研究院院长齐海涛先生（左一）发表讲话
齐海涛先生介绍，中国服务外包产业发展稳定，2015年1-9月，中国离岸服务外包合同金额564.7亿美元，执行金额409.7亿美元，分别同比增长了17.2%和10.5%，始终保持全球第二大离岸目的国位置。
而随着以“大物移云”等为代表的新一代信息技术在中国的普及和应用，互联网金融、电子商务、云服务等跨界和全新服务外包业态更是快速发展，中国服务外包产业的运营模式、交付模式、商业模式、市场格局等都在发生颠覆式变化，进入以自动化、智能化、软硬一体化化等为特征的3.0时代。
进入2015年，国务院发布促进服务外包发展67号文，更是将服务外包产业上升为国家级战略及中国经济“十三五规划”的重点领域，并且大力扶持服务外包创业及创新项目和企业的发展。在“大众创业、万众创新”浪潮下，已经涌现出一批诸如酷立方、万众创业场等服务外包孵化平台。传统产业互联网+转型升级带来的巨大内需市场、政府园区强有力的产业扶持政策、服务外包企业的积极创新实践，共同推动中国服务外包产业的升级发展路径取得卓越成果。
“一带一路”沿线国家战略联盟，共同发展服务外包
中国政府2013年提出“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”（简称“一带一路”），加强与沿线国家的政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通、民心相通，是中国新一轮对外开放的核心。服务外包作为国际贸易的核心产业，成为中国构建“一带一路”国际合作新格局的重要内容。2015年前三季度中国承接“一带一路”沿线国家服务外包合同金额113.8亿美元，执行金额73.5亿美元，同比分别增长42.1%和13.3%，部分沿线服务外包目的地国家已成为中国服务外包企业走出去的重要目的地之一。
齐海涛先生认为“‘一带一路’沿线国家和地区在服务外包产业发展方面表现活跃，存在广阔合作空间，中国未来服务外包的发展机会也在这些新兴国家。”“一带一路”建设不仅有利于拓宽中国与沿线国家服务外包产业方面的合作机会，进一步深化和密切合作关系；而且，“一带一路”建设将成为中国对外投资的重要渠道，推进中国与沿线国家在贸易、能源资源、金融、旅游、文化以及生态环保等方面的对接与合作，涉及服务外包产业的合作领域必将不断扩大，带动中国与沿线国家服务外包产业合作。
齐海涛先生同时呼吁拉美与亚太加强合作，中国企业的需求在拉美，拉美企业也应该进入中国。对于拉美及加勒比海地区的企业，要着眼于全球，不仅需要美国和欧洲的客户，还要寻找新兴市场，尤其是中国、俄罗斯、印度等具备发包需求的新兴市场，形成中国、俄罗斯、印度、拉美及加勒比海地区国家间的合作。同时，我们也要看到伴随跨区域市场合作而来的是文化交流、语言沟通、信息交互等跨区域障碍，不同于欧美、日韩等发包市场有大量的国际服务和研究组织，“一带一路”沿线国家的跨区域合作亟需一个国际平台或者组织，共同研究市场、推行行业标准、共享资源、举办会议活动等推动跨区域服务外包的发展。鼎韬作为中国本土专注于服务外包产业的最大研究咨询机构，致力于通过研究咨询提升中国及全球服务外包能力，在过去帮助日本、欧美企业与中国政府、企业合作推动了中国离岸外包发展，今天，我们愿意也希望和各国机构一起，帮助拉美国家了解中国并进入中国。
为了促进全球服务外包产业整体联动发展，加强拉美国家与中国乃至全球的合作，作为全球服务外包合作组织的的第一发起机构和倡议方，鼎韬CEO齐海涛先生将携手ASTRA（俄罗斯国家协会-外包专家合作伙伴）、SIG(外包产业集团)、NASSCOM（印度软件和服务业企业行业协会）、BRASSCOM（巴西信息技术和通信技术公司协会）、NOA（英国国家外包协会）、EOA（欧洲外包协会）等机构代表共同倡议发起一个符合当下全球外包发展的全新国际化合作组织，并邀请包括“一带一路”沿线国家在内的世界各国城市、园区、行业协会、企业等组织机构及个人共同建立一个公正、透明、活跃和繁荣的区域服务外包产业生态共同体，有目标、有组织、有计划地开展有益于服务外包产业发展的各项事业，实现服务外包产业的世界均衡发展。
会后，齐海涛先生会见了各行业协会、机构、企业、园区高管及行业领袖，就组建国际服务外包合作组织进行商讨。
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编辑：李婉玲
