中国跨境电商的快速发展带动了美国“黑色星期五”购物日在中国的普及。“双11”购物节在这里刚创下巨大的交易量,电商热情未褪,又欲使“黑色星期五”成为国际版的“双11”。
“黑色星期五”起源于美国,指的是每年11月感恩节之后的第一天,在此期间美国商场都会推出大量的打折促销优惠活动。这两年,跨境电商将这一活动衍生到网购。
亚马逊中国去年举办了首届“黑五”购物节,在48小时内,国际品牌商品的销售比上月同期增长了13倍,订单量增长了近30倍。
今年,消费者在亚马逊上的消费热情不减。亚马逊中国销售数据显示,购物节11月18日正式开始,一周以来,它的“海外购”日均销售额已达到升级前一周的3倍,并呈现快速增长趋势。2015年1月至10月,美国亚马逊网站上来自中国的订单量与去年同期相比增长了7倍。
支付宝海淘的“黑五大促”预热场刚开始几天,平台上梅西百货的Michael Kors手袋已经被买走了30000多只,GNC的营养品被买走了50000多瓶,薇美铺的面膜被买走了8000多片……
天猫国际提供的数据显示,美国、日本、德国、韩国、澳大利亚成为奢侈品进口消费前五名目标国,最畅销品类集中在服饰(羽绒服)、箱包、手表、钻石、免税店万元购物卡,消费力最强的五大城市分别是上海、北京、杭州、广州、深圳。
网易考拉海购相关负责人说,从整体销售来看,中产阶层的消费力最为旺盛,是跨境电商重点攻克的对象,此类群体由于高学历、易于接受新鲜事物等特性,对于黑五并不陌生,或将成为此次黑五大促的主力军。
近年来跨境电商快速发展,购买服务模式多样化。亚马逊海外购提供了直邮、闪购、直采三种模式。通过海外购的“直邮”模式,消费者下单后,这些商品会从美国直发,通过亚马逊全程自建跨境物流体系送到购买者手中,并提供本地化的购物与售后服务。
据亚马逊中国相关负责人介绍,“闪购”模式会先甄选亚马逊“海外购”中的畅销单品,预先进口备货至保税仓或香港仓并通过国内物流直接发运,订单平均3日可送达买家手中;而“直采”就是采用原产地直采和原装进口的模式,备货在亚马逊中国的运营中心,节省了进口经销环节的成本,目前直采品类涵盖了近40个国家,选品总数近10万。
为打通支付障碍,让消费者顺畅“买买买”。亚马逊“海外购”及天猫国际都实现了人民币结算,省去了兑换外币、外币信用卡手续费等繁琐环节。
在物流方面,亚马逊中国相关负责人透露,亚马逊全球在14个国家建立业务站点,物流体系可配送至185个国家和地区。海外购商品平均运输时间已缩短到6-8个工作日。而网易考拉海购在原有人员基础上新增2000名工作人员以保证商品拣货速度。
中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青认为,跨境电商平台对“黑五”的追逐促进海淘一族的回流。海淘消费者可以通过国内电商平台购买国外产品,从而促进国内跨境电商的快速增长。
然而业内人士指出,跨境电商势好的同时也面临障碍。比如授权难,奶粉、化妆品、保健品等按一般贸易进口都需要商检,很多还涉及许可证,一些商家很难拿到许可证、厂家授权等;其次,国内代理商和进口商为了逐利也可能存在卖假货的情况,此前就有平台接到过期产品、未过期产品变坏等问题的投诉;跨境电子商务的商品境外来源复杂,境内收货渠道复杂,这些因素让海关开展知识产权确权的难度大大增加;由于国家边境的开放程度不同,包裹跨国界流动可能在清关环节遭受阻碍,或存在配送时间长、无法全程追踪包裹、退换货难、包裹破损、丢失等问题。
专家指出,经过两年的市场教育之后,越来越多的海淘者开始把“黑五”当做一个节日来过,随着海淘电商平台的增多,“黑五”有望成为下一个国际版“双11”,电商也会借此不断完善自身。
随时随地了解最新ICT产业资讯,请扫描二维码,或搜索"cnwaibao",关注中国外包网官方微信。
作者:韦慧 张遥 编辑:李婉玲