不知不觉中，2013年已经结束了。虽然那些开心的，不开心的事儿都已随着它的逝去而渐渐离我们远去，但我们依然会充满怀念。当我们在盘点这一年产业的不容易时，那些经过的事儿早已成为发展前行道路上无法磨灭的印证与轨迹，也为我们继续前行开辟了新的道路！中国外包网就将继续与您一起重温那一幕幕令人难以忘怀的画面！

　　事件回顾：

　　2013年，我国服务外包行业理论研究再攀新高，行业专著相继出版。5月份，由中国商务出版社出版，业界资深专家曲玲年先生著写的《中国服务外包发展的见证与思考》，面向社会正式出版发行。6月份，由云华时代创始人郭昕、研究总监孟晔博士联合编写，机械工业出版社出版的《大数据的力量》正式出版。9月份，由现上海服务外包研究中心副主任金世和先生编著的《中国服务外包产业研究与实践》也正式问世。同年，鼎韬公司的《服务外包产业大变革时代的来临——智慧服务业概念白皮书》在第二届领军者年会上正式发布。

　　事件分析：

　　《中国服务外包发展的见证与思考》：作为中国服务外包行业的领航者，曲玲年先生凭借其二十年的行业经验，在此书中对目前服务外包发展遇到的机遇和挑战作了深入的思考和阐述，其内容涵盖了服务外包产业基本概念、成长路径、人力资源、国际市场等多个方面，此外，书中还收录了曲玲年先生在各个阶段发表的经典作品，以及其给地方政府、软件园区和服务外包企业老板的信等系列文章，与大家共享作者对产业发展与企业管理的独特见解。

　　《大数据的力量》：毫无疑问，我们目前已经步入了大数据时代，然而我们对大数据的了解却一知半解。本书由浅入深联系当前大数据的发展现状，对照微软、IBM、GE等世界500强企业对大数据的应用，从应用大数据的行业、大数据人才争夺战、大数据应用关键技术、中国大数据的发展前景等角度，立体解读了大数据对我们工作、生活和学习方式的改进，以及大数据在企业发展转型过程中的应用。是对当前认识、了解、应用大数据的一本指南针。

　　《中国服务外包产业研究与实践》：是金世和先生自2007年起参与组建上海市服务外包研究中心、中国服务外包研究中心期间，以及最近几年对服务外包产业的理论和实践进行的研究和探索后撰写的部分文章汇编。内容包括中国服务外包指数研究、关于综合评价中指标权数计算方法的研究、《中国国际服务外包产业发展规划纲要(2011～2015)》解读与分析、中国国际服务外包“十二五”发展规划研究报告、加快创建品牌，推动企业更多承接服务外包业务等。

　　《服务外包产业大变革时代的来临——智慧服务业概念白皮书》：在服务外包产业大变革时代下，传统的产业定义和分类都已经无法支持产业的新发展和新趋势，服务外包被赋予新的内涵，因此鼎韬尝试用“智慧服务业”来重新定义这个行业。在新的定义中，鼎韬将产业的外延、新的商业模式、交付模式、服务模式融合进来，更能体现当前的发展现状和未来的发展需求，为整个服务外包行业提出了一个新的理念和一个新的方向。

　　鼎韬点评：

　　2013年可以说是在服务外包理论层面的一个提升和总结，无论是用智慧服务业来重新定义服务外包的外延和扩大，还是推动新兴技术的应用实施以及对服务外包产业理论实践的汇总，大家都试图通过对服务外包过去发展的总结，对目前产业现状的深层分析，对未来产业走向的期待和展望，来对这个产业做重新思考和重新定位。这些理论研究的重要意义在于打破了传统的理论研究，基于中国产业发展实践，将理论研究与实践相结合，从形而上的层面对形而下进行指导，尤其在产业发展大变革时期，这些研究将对引领产业发展，指导企业成长起到重要作用。

　　冬天来了，春天还会远吗？相信在历经了这么多的2013之后，我国服务外包行业会在2014走的更好，更远……2013十大事件白皮书下载：《中国服务外包行业年度十大事件2013》

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作者：中国外包网　编辑：李婉玲