“您好!这里是955调研中心……”5月18日，走进云南省全省首家大数据外包产业基地——玉溪华唐大数据服务外包产业基地，记者看到工作人员正忙碌地接听各种电话。

　　玉溪华唐大数据服务外包产业基地是云南省首家大数据外包产业基地，主要开展大数据产业投资、服务外包产业投资、大数据应用分析、呼叫中心外包业务承接、电子商务代运营与后台服务、小微企业创业孵化等战略新兴产业相关业务。

　　华唐集团是战略新兴产业领域集研发、高技能人才资源培养、城市战略新兴产业园区人力资源基础设施、服务外包业务承接和运营等为一体的综合性集团公司。2015年9月，华唐集团与玉溪高新区合作，依托华为云服务，打造以云南为中心面向南亚、东南亚的首个“大数据服务外包产业基地”，并在玉溪各职业与技工院校建设2000坐席的产业人才培养及实训基地，开展人才培养合作。项目运营后，将通过购买服务的方式与行政机关、企事业单位开展合作，提供大数据处理、电子商务呼叫中心等服务。预计项目达产后可实现营业收入过亿元，带动就业2500人。

　　服务外包及呼叫中心作为现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、人力资源密集等特点。为发挥公司带动优势，扶持自主创业，玉溪华唐公司将在示范基地内采取众筹方式建立玉溪市第一个众创空间项目——“玉溪创客空间”。空间将对初创期企业给予业务指导及资金支持，并利用公司自身资源给予孵化企业提供服务外包支持，真正形成孵化、指导、资金支持、后台服务等全方位的创业孵化模式。

　　大力开展校企合作，为产业人才培养提供强力保障。公司成立至今已与玉溪技师学院、玉溪工业财贸学院、玉溪师范学院、昆明高级技师学院、玉溪第二职业中专学校等单位开展了多项合作，其中呼叫中心已完成50名专业教师与200名专业人才的培养工作。

　　今年，该公司将以玉溪市为核心，在玉溪建立云南省现代服务业职业教育云、呼叫中心产业云、电商后台服务云等多个数据存储云中心，为云南省发展大数据产业提供人才云、数据云、产业云等各类数据业务支撑。

　　目前，玉溪华唐公司可从集团总部转移到基地运营的项目主要有电商类、运营商类、金融类、商旅服务类和其他类5大类。

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作者：余红