据市商务局统计，一季度，青岛市服务贸易进出口完成24.2亿美元、增长26.3%。其中，出口10.05亿美元、增长19.2%，进口14.14亿美元、增长31.9%。

　　一季度，全市登记承接服务外包合同684份，合同额6.6亿美元，执行额5.6亿美元，分别同比增长85.9%、19.8%、19.2%。其中，离岸服务外包合同556份，合同额5.8亿美元，执行额4.9亿美元。

　　企业主体不断拓展。一季度，青岛市新增登记注册服务外包企业16家，登记注册服务外包企业累计达到916家，开展离岸服务外包业务企业79家，执行额过千万美元企业10家，开展在岸服务外包业务企业29家。

　　离岸市场进一步多元化。一季度，青岛市与“一带一路”23个国家开展服务外包业务合作，执行额1亿美元，占全市离岸服务外包执行额20.1%。承接离岸服务外包来源地63个国家(地区)，比去年同期增长26个。承接8个国家(地区)离岸服务外包执行额过千万美元，承接中国香港离岸外包执行额1.2亿美元，同比增长350.2%，列来源地首位。

　　服务外包业务结构进一步优化。一季度，青岛市离岸信息服务外包合同额0.9亿美元，执行额0.8亿美元，同比分别下降30.8%、30.1%；离岸业务流程外包合同额2亿美元，执行额1.9亿美元，同比分别增长924.1%、1296.5%；离岸知识流程外包合同额2.8亿美元，执行额2.2亿美元，分别同比下降15.9%、23.4%。

　　就业规模稳步增长。一季度，青岛市服务外包产业新增就业人员4000人，全市服务外包累计吸纳从业人员23.8万人，大学(含大专)以上学历占就业人数59.4%。

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