据Gartner Group调查发现，在IT项目经常出现的问题中，源自技术或产品（包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等）的问题只占20%，流程失误方面占40%，人员疏失方面占40%。这就说明，IT项目出现的问题，更多的是来自管理，而非技术。针对这一问题，IT服务管理（ITSM）平台EasyVista开始寻找相关的解决方案。

　　8月17日，EasyVista宣布获得840万美元融资，投资者包括Isatis Capital、Alto Invest和Conversion Venture Capital。公司计划利用本轮融资推进产品创新和北美地区的业务增长，重点加强核心IT服务管理（ITSM）功能创新方向。automates and personalizes service delivery for employees and other end users—without a single line of code.

　　EasyVista总部位于巴黎和纽约，致力于为IT项目提供特定用途的服务管理解决方案，员工和其他终端用户不用编写代码就可以自动享受个性化服务。EasyVista专注于创建“移动先行”服务体验，在最开始就将移动功能内置到产品中，客户可以在设备上轻松地部署相关服务，既符合当下环境要求，又能为未来情况做好相应准备，从而能够从根本上帮助客户改善服务体验，大大简化服务的创建和管理流程，控制并减少服务交付总成本。

　　EasyVista总经理Kevin Coppins指出：“公司在北美地区的营销团队不断壮大，促进了公司业务的增长。与此同时，合作伙伴数量增多，为公司发展提供了更多的机遇。未来公司将继续壮大销售队伍，增加北美地区业务投资，进一步为客户创建数字化工作环境。”

　　EasyVista自创立至今，已经为1000多家企业和600多万的SaaS终端用户提供了服务管理解决方案，客户跨多个行业，包括金融服务、医疗保健、高等教育、科技、公共部门、零售及制造业等。

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作者：aiko