1-9月,无锡市服务外包业务合同总额同比增长21.3%;执行金额同比增长19.2%;离岸外包合同金额同比增长24.5%;离岸外包执行金额同比增长23.9%。信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)占比分别为67.3%、3.9%和28.8%。
1-9月,无锡市承接美国服务外包离岸执行额约占全市总业务额的20%;承接香港、台湾离岸执行较快上涨,两者约占全市总业务额的26%;承接日本离岸执行较去年同期回落较大,由去年约占全市总业务额的10%回落到约占全市总业务额的8%左右。
1-9月,无锡市新增服务外包企业122家,新增从业人员14178人。截至2016年9月底,无锡市共有1576家企业在商务部服务外包业务管理和统计系统中注册登记,从业人员达到17.7万人,其中大学(含大专)以上学历占从业人员总数70%以上。
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