一、总体发展情况

　　（一）服务贸易。服务进出口额2016.7亿元人民币，同比增长28.8%。服务出口额1019.2亿元人民币，同比增长10.8%，进口额997.5亿元人民币，同比增长54.3%。

　　（二）服务外包。登记服务外包合同额381.8亿元人民币，同比增长8.4%，执行额301.8亿元人民币，同比增长0.7%。其中，登记承接服务外包离岸合同额327.2亿元人民币，同比增长12.4%；离岸执行额262.8亿元人民币，同比增长3.1%。

　　（三）技术贸易。全省登记技术进口合同金额41.8亿元人民币，同比增长32.6%，登记执行额3.2亿元人民币，同比下降48.5%。全省登记技术出口合同金额102.3亿元人民币，同比增长214.1%，登记执行额6.1亿元人民币，同比下降34.2%。

　　（四）文化产品。全省文化产品进出口额345.7亿元，同比增长87.2%；出口额300.2亿元，同比增长72.7%；进口额45.4亿元，同比增长318.8%。

　　二、主要发展特点

　　一是规模持续扩大，占外贸比重稳中有升。今年以来，山东省服务进出口一直保持两位数增长，全省服务进出口增速均超过20%。1-9月，全省服务贸易占对外贸易的比重为15.2%，比去年同期提升2.4个百分点。

　　二是传统服务出口保持规模优势，新兴高附加值服务出口增长较快。旅游、建筑、运输服务等三大传统服务进出口额合计785.4亿元人民币，占全省服务出口总额的比重为77.1%，比去年同期增加3.9个百分点。专有权利使用费和特许费、体育文化和娱乐、金融等服务出口快速增长，同比增长分别为85.1%、67.9%、24.8%。

　　三是亚洲是服务出口主要市场。山东省对亚洲服务出口额619.1亿元人民币，占全省服务出口总额的60.7%，同比增长18.5%。其中，韩国是山东省最大服务出口国，出口额167.4亿元人民币，占全省总额的16.4%。亚洲是山东省首位服务外包业务来源地，执行额150.5亿元人民币，占全省总额的54.1%，同比增长9.7%。

　　四是服务外包产业结构持续优化。业务流程外包（BPO）快速发展，离岸执行额42.7亿元人民币，占全省总额的16.2%，同比增长110.5%；知识流程外包（KPO）是主要业务类型，离岸执行额145.2亿元人民币，占全省总额的55.3%；信息技术外包（ITO）离岸执行额74.9亿元人民币，占全省总额的28.5%。

　　五是重点城市规模优势显著。青岛、济南、烟台、威海、潍坊等5市服务进出口及服务外包业务规模较大，合计占全省服务进出口、离岸服务外包总额的比重分别为81.4和97.6%。19个省级服务外包示范基地离岸执行总额139.1亿元人民币，占全省比重52.9%。

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