据中国外包网获悉，2017年1-10月杭州市服务贸易实现进出口总额1170.18亿元，同比增长11.25%。占全市服务贸易和货物贸易进出口总额的比重为22.07%。其中，出口为773.68亿元，同比增长14.5%，占服务贸易进出口总额的66.12%，占服务贸易和货物贸易出口总额的21.6%；进口为396.5亿元，同比增长5.4%，占服务贸易进出口总额的33.88%，占服务贸易和货物贸易进口总额的23.03%。

　　1-10月，全市承接服务外包合同签约额670042.58万美元，服务外包合同执行额554787.90万美元，其中离岸服务外包合同签约额578240.61万美元，离岸服务外包合同执行额482554.08万美元，同比增长27.30%。截止目前，进入商务部服务外包业务管理系统备案的企业达1427家，服务外包企业从业人员36万余人。
　　1-10月，离岸执行额在100万美元以上的服务外包企业有255家，离岸执行额共478474.7万美元，占全市离岸执行额的99.15％。其中，离岸执行额在1000万美元以上的服务外包企业有50家，离岸执行额为413583.93万美元，占全市总额的85.71％。
　　1-10月，离岸执行额中，信息技术外包（ITO）合同接包执行额为313921.66美元，占总执行额的65.05%。业务流程外包（BPO）接包执行额为11124.89万美元，占总执行额的2.31%。其他(KPO等)合同接包执行额为157507.53万美元，占总执行额的32.64%。
　　据对全市重点服务外包培训机构统计，1-10月份开班172期，培训人员9333人。

　　主要特点：

　　1.服务贸易进出口仍保持增长态势。2017年1-10月，杭州市服务出口为773.68亿元，同比增长14.5%；服务进口396.5亿元，同比增长5.4%。服务贸易进、出口均保持快速增长态势。
　　2.服务出口快速增长。2017年1-10月，杭州市服务出口为773.68亿元，同比增长14.5%，保持快速增长态势。增长较快的领域有建筑服务、外包和教育等领域。
　　3.离岸服务外包业务快速增长。1-10月，服务外包合同执行额554787.90万美元，同比增长17%，其中离岸服务外包合同执行额482554.08万美元，同比增长27.30%。
　　4.“一带一路”沿线国家市场不断开拓。1-10月，全市承接“一带一路”沿线国家的服务外包业务执行额达到118527.09万美元，占全市离岸执行额的24.56%，同比增长118.71%。其中，来自东盟国家的离岸执行额为47786.94万美元，占“一带一路”沿线国家离岸执行额总额的40.32%，同比增长99.65%。

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