近日从三大运营商处获悉,今年运营商的工作重点之一是继续深入提速降费,外界关心的长途漫游费方面,今年年底有望彻底取消。
日前,工业和信息化部新闻发言人、总工程师张峰指出,信息通信业“十三五”发展规划对今后五年行业发展做出了部署,未来将持续深入推进网络提速降费。
分析人士指出,随着3G、4G网络成熟的覆盖,在运营商核心套餐已基本实现长市漫合一,所以取消漫游费也是情理之中。
提速降费自2015年初提出迄今已有两个年头。根据工信部披露的信息,2016年提速降费工作取得新的重要进展:
完成投资超过4300亿元,全国所有地市基本建成光网城市,光纤宽带用户占比达到72%,4G用户突破7亿户;新增3个互联网骨干直联点,网间带宽新扩容950G。
其中,全国固定宽带平均接入速率达到2015年底的2倍,固定宽带单位带宽和移动流量平均资费水平进一步下降。
以中国电信为例,去年大幅调整有线宽带及手机流量资费,逐步取消长途漫游费。如针对公众4M以下、政企8M用户免费提速;移动上网平均单价两年内下降了57.4%,由原先的0.12元/MB将至现在的0.05元/MB;有线宽带平均单价两年内下降81%,由原先的4.9元/Mbps将至现在的0.9元/Mbps。
在昨日的中国电信对外沟通会上,中国电信董事长杨杰表示,随着网络的发展,用户增多必然带来很多服务问题,这也是行业正常发展问题,中国电信会加大力度推进相关服务,尤其是继续提速降费。
在降费中,何时取消长途漫游费一直是业界乃至用户关心的话题。去年8月,三大运营商公布了相关时间表,逐步推进全国一体化资费。这意味着取消长途漫游费,三大运营商都提上日程。
从了解的情况来看,三大运营商核心主套餐都已取消长途漫游费,实行全国统一计费。但在推进过程中,由于各家用户规模不同,在网用户仍有部分还有长途漫游费,而就整体而言,三家今年年底前有望全面取消该费用。
在另一资费单价方面,目前三大运营商还没有给出具体规划和目标。业内人士透露,随着流量收入的增加和趋势,移动上网是今年降费的重点,运营商需要等工信部的具体指示。
本地套餐仍有漫游费
虽然去年三大运营商公布了在年底前逐步取消漫游费的计划,但截至目前,部分区域仍存有收取长途漫游费。
早在4年前,中国联通推3G业务时,已全国一费制,即主流套餐已经取消长途漫游,中国联通曾表示目前只有4%用户还有长途漫游。中国电信去年推行全流量计费(语音、短信折合为流量统一计费),中国移动也在推行全国一体化资费,其当前已经取消了一些套餐的长途漫游费。
但从实际了解的情况来看,一些分公司借促销名义推出本地套餐,该套餐仍会收取长途漫游费。
对此,中国电信相关负责人表示,从去年开始就陆续取消长途漫游费,截至目前,已有超过60%的用户不再收取该费用,其他本地套餐仍有,主要是针对不同区域和垂直用户需求而设置的。
例如,有运营商针对校园学生群体推出的18元包月本地随意打套餐,在超出本地范围后,就需要收取长途漫游费。
“针对一些地方经济消费能力和用户使用习惯,本地套餐可以很好满足,而且还要照顾一些老用户的旧套餐,新用户已全部按照全国统一资费套餐,今年将陆续对老用户进行统一资费升级,实现国内免费接听,长市话一体价。”该人士说。
而针对人们反映的客户账单显示依然存在长途、漫游费问题,运营商人士表示,国内长途、漫游费用项依然存在,但发生费率已经改变。
目前,三大运营商各自用户的长途漫游费正在逐步取消中,但跨网络的长途漫游费何时取消仍无时间表。总的来说,长途漫游费是语音时代基础电信服务的一种过时计费方式,在电信运营商自身业务变革中,淘汰是必然的。
流量成运营商今年竞争焦点
对于三大运营商来说,长市漫一体化的资费战略短期内将改变其收入结构,能够在全国范围内实现长途、市话及漫游费同价的资费标准,既是“提速降费”的实质性举措,也是企业战略转型的必经之路。
因为取消长途漫游费,运营商多是通过新套餐政策拉拢更多的2G、3G老用户向4G过渡,这也符合目前流量收入成为运营商主要来源的大势,而今年在流量的竞争将更为激烈。
工信部近日发布的2017年春节期间(1月27日—2月2日)通信业运行数据。移动互联网流量消费达到2016年的两倍,传统的短彩信和电话拜年方式下降明显。
据了解,为抢占用户手机第二卡槽,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商争相推出一批流量资费卡。其中,联通方面相继推出腾讯“大王卡”、“小王卡”,蚂蚁“大宝卡”、“小宝卡”,一举吸引了大量手机用户的目光。电信方面则凭借其率先推出的“超牛卡”抢占市场。不甘落后的移动近期也推出一张“天王卡”,每月仅需48元,就能享受4G省内流量和1000分钟本地网内通话。
随着视频流媒体、直播、音乐流媒体以及其他数据消费量巨大的应用和服务越来越受欢迎,人们对数据流量的需求也越来越大,这也是运营商未来竞争的重点。
前不久,继美国运营商Verizon、T-Mobile和Sprint之后,AT&T也面向全部用户开放其无限流量套餐。目前,国内三大运营商还没有推出相关服务。
如今流量消费已经成为运营商主要收入来源,2017年随着提速降费进一步深化,无限流量卡和免费宽带将成为主流。
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作者:郭晓峰