BPO(Business Process Outsourcing)业务流程外包是指将本方商务流程中的部分或全部的非核心流程交由另一方操作。其目的是通过将公司有限的资源从非核心业务中解放出来,提高客户流程自动化的能力。2017年是全球经济并不乐观的一年,对于BPO企业来说外包市场的在岸、离岸的界限逐步淡化。纵观整个2017年,鼎韬研究团队从TOP 50的五个维度(运营力、成长力、专业力、发展力、创新力)进行了严谨的筛选和评估,最终选出综合实力最具影响力的二十家中国科技服务业BPO领军企业,并发布“2017年度中国最具影响力BPO企业二十强榜单”。
具体榜单结果如下:
2017年度BPO TOP20榜单中,既有专注于传统IT科技的企业,还有在金融和数据等更为细分的领域中表现出色的代表。这说明在“互联网+”的融合趋势下,金融、供应链和大数据等细分领域越来越成为中国科技服务业BPO领域中不可忽视的中坚力量。究竟这些BPO企业如何在众多候选企业中脱颖而出,请期待鼎韬咨询近期推出的“TOPs系列观点”。
关于TOPs评选
中国服务外包产业最佳创新实践系列评选是针对我国科技服务产业的专业评选及研究活动。作为我国最具影响力和权威性的行业专业研究评选活动,TOPs系列评选秉承“公平、公正、公开”的原则,自2007年启动至今,历经十年的探索和积累,凭借专业、科学、客观的评选体系和评选流程,在发展的过程中也在逐步走向全球,加入了越来越多的国际因素,已经成为目前国内服务外包行业影响力最大、参与度最高、公信力最强的年度评选活动,也成为全球发包商寻找中国服务商、服务外包企业在中国投资选址以及政府招商的重要参考。
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