中国外包网讯，河南郑州2014服务外包大会于近期圆满落幕，本次大会以“新河南，共享全球服务”为主题举行。天津鼎韬外包服务有限公司CEO齐海涛先生，受邀主持了“了解新型技术的使用情况”的小组讨论，也在大会上做了重要演讲，并表示“越来越多的企业开始进入到服务外包这个领域，很多传统意义上的服务外包企业也在不断拓展新领域，传统的产业定义和边界正在被打破”。

天津鼎韬CEO齐海涛先生主持会议

　　齐海涛先生强调：新一代技术革命推动服务外包进入3.0时代，给服务外包产业带来了新的方向，战术上对成本、技术的追求正在向对价值的战略需求转变。而在服务外包产业的整体变革中，服务的产品化以及产品的服务化两大趋势越来越明显。

天津鼎韬CEO齐海涛先生演讲

　　随着越来越多的企业进入到服务外包这个领域，鼎韬CEO齐海涛先生特别指出：“终端+应用”、“工业+信息”、“制造+服务”的跨界融合是适应未来变幻莫测的商业环境下满足用户价值最大化的业务模式变革，Xaas（Everything as a Service）开始成为大变革时代的一个核心特征。

　　在机遇和挑战并存的当下，服务外包产业基于“大物移云”等新兴技术的冲击，其内涵和外延都发生了颠覆性的改变。齐海涛先生特别表示：“3.0时代的服务外包，可以重新定义为以科技为核心驱动的现代服务业，其技术基础涵盖了传统IT技术，以及以云计算、大数据、移动互联网等为代表的新兴技术，基于云计算平台，完成服务的执行及交付，具有平台化、社会化和智能化等主要特征。而今后‘大鱼吃小鱼、快鱼吃鳗鱼’将会是服务外包产业发展的主基调，企业快速做大规模、扩大行业覆盖，是生存下来以至保持竞争优势的不二法门”。

　　郑州2014服务外包大会是继2013年之后再次成功举办的行业会议，并吸引到众多世界500强、中国500强等大型企业的关注。

作者：崔蕾　编辑：崔蕾