11日，在2014济南创新谷服务外包产业升级论坛上，70余名服务外包企业、第三方评估机构、人力资源服务机构的负责人与业内专家，围绕“创新、融合、汇聚、发展”主题，探讨中国服务外包产业转型、升级过程中所面临的机遇和挑战，并积极寻求应对和发展的良策。

　　随着一线城市运营成本提高，服务外包企业主营业务向二、三线城市转移成为大趋势。同时，大数据、物联网、移动互联、云计算等新兴技术革命也为服务外包行业带来新的发展驱动要素。在内生式发展到外延式发展、政策导向到市场导向、自生到整合汇聚3个核心发展趋势下，服务外包业迎来转型、升级、创新、整合的关键阶段。

　　针对济南大学城人才流失率高，人才培养后专业不对口以及人才浪费等问题，济南市政府在长清地区建设创新谷项目，计划年销售收入达到1000亿元，从业人员25万人左右。创新谷内将重点发展高端研发、成果转化、“云”和“物”的应用、信息服务等新一代信息技术产业领域。

　　目前，创新谷项目已经全面启动，其中创新谷孵化器项目在建。该项目分为三期工程，二期项目将建立人力资源平台以及信息技术平台，同时，富士通中国的生物活体识别技术也会在其中体现出来。

作者：牛其昌 李婷　编辑：陈佳璐