2014年华为中国合作伙伴大会的主题有些意思——“改变未来,成就梦想”。何为改变未来?也许华为在暗指,在此年度中,华为要真正改变市场格局。2013年,华为企业业务中国区实现销售收入98亿元,如果按35%的保守增长速度计算,2014年华为也可能成为,至少是接近中国企业网市场份额第一名。
适合华为的方式
回顾一下华为的成长,2011年以来,华为在企业市场陆续推出了业界顶尖水平的产品和解决方案,2013年华为存储产品中国区发货量第一,服务器产品中国区发货量跃居第二,路由器全球市场份额第二,园区交换机发货量全球第三,数据中心交换机中国区发货量第一,华为视频会议系统国内新增市场份额超过35%,名列第一。华为面向政企行业市场的基于4G技术的eLTE解决方案市场份额第一。同时,在商业细分和商业分销领域,年度收入完成率超过了140%,实现了跨越式增长。
三年来,华为企业业务中国区业绩复合增长率为35%,2013年中国区企业业务销售达到98亿元,同比增长45%。而与此同时,三年来渠道的复合增长率达到52%。渠道销售收入占总收入80%以上,预计2014年渠道销售业绩将达到130亿元。
对此,华为企业业务中国区总裁马悦的评价是:“改变未来已经开始。华为企业业务中国区已经总结出一套结合华为自身能力,并适应华为和中国市场的业务模式。”
何为适合华为的业务模式?应该说,华为的市场营销模式与渠道政策,与业内通行的方式,存有诸多差异。当多数厂商已默许渠道潜规则时,华为一直在强调“阳光渠道政策”,对腐败零容忍,对渠道管理透明化;当其他厂商只对销售数字感兴趣时,华为则要求员工做到“两不许”:不允许不接合作伙伴电话,不允许不回合作伙伴短信。当其他厂商的销售经理懒到只负责项目授权和批复特价时,华为已建设完整的组织,跟踪管理合作伙伴提出的每一项问题,使每一项问题都有责任部门回复具体的改进计划。
中国区123456战略
而具体来看,为了继续保持业务增长,未来3~5年,华为将紧紧围绕核心诉求开展工作,实际工作可以归纳为“123456战略”:其中,“1”指成为ICT领导者的战略诉求;“2”指两个关键能力,即品牌营销能力和渠道拓展能力。“3”指抓住中国政企市场三大战略机遇,即自主可控、集约化IT建设和大服务(大服务指,厂家提供涵盖咨询、规划、设计、建设和运维的端到端ICT解决方案);“4”指2014年四大主题产品:数通、存储、视频会议和4G eLTE。“5”指五类营销活动,即包括面向客户高层的CXO活动,面向基层用户的样板点现场会,面向合作伙伴的渠道品牌活动,面向行业的进圈子营销,面向媒体的立体化品牌传播。“6”指六项重点工作方向,即流程内控、组织建设、营销、渠道、大服务,以及客户聚焦。
可以看出,“123456战略”几乎覆盖了市场运作的方方面面,因此可以预测,未来几年,华为企业业务在国内市场还没有求稳的迹象,将持续全面发力。同时,2014年华为公司组织架构将进行变革,由原来基于产品和区域的两个纬度,调整为基于客户、产品和区域的三个纬度的组织架构。可以预见,华为以客户为中心的业务导向将更为明显。
四项渠道工作重点
而具体到渠道建设,2014年,华为提出四项重点工作:其一,扩大合作伙伴规模,将合作伙伴数量从3000家提升到4000家,同比增长40%,其中IT领域渠道商和大型方案商是拓展合作重点;其二,提升合作伙伴能力,同步提升合作伙伴售前销售、售后服务、企业管理三方面能力;其三,增强客户覆盖,一方面提高对数据中心、智慧园区、智慧城市等用户群体的覆盖,另一方面,在商业分销和SMB市场,提高三四级城市的覆盖;其四,完善规则,提升效率。华为一线员工,不管是销售经理、渠道经理,还是技术经理,要做到“两不许”,不允许不接合作伙伴电话,不允许不回合作伙伴短信。
对于2014年华为中国区渠道工作,马悦表示,华为要在业务继续保持高速增长的基础上,进一步简化管理,减少授权。严抓内部反腐败和业务违规,进一步规范商务管理,规避外部经营风险。“不管企业厂商如何运作市场,华为对腐败行为零容忍,持续给广大的渠道伙伴创造公平、健康和有效率的合作环境。”
编辑:刘月