2014年，国务院26号文首次对生产性服务业发展做出全面部署；上海支持“四新”企业发展的目标成为促进上海创新发展、转型升级、提质增效的重要抓手。同时，产业互联网、移动宽带、大数据的发力必将推动现有电商模式颠覆性转型——时代在变，电商人不断追求创新的情怀从未改变。面对日新月异的发展变革，电商实...

　　每棵树、每盏路灯、每个井盖都有编号，且智能井盖一移位就会自动报警；每个社区村落、每条大街小巷，都有信息采集员，发现问题立刻传回市里的调度中心限时处理。作为全省首个县级“智慧城市”，眼下，老河口市正努力探索以智慧城市助力经济发展，以信息化惠及民生。　　近年来，全国各地窨井盖夺命事件屡有发生，井...

央视《新闻联播》报道视频　　北京时间3月21日—22日，2014领军者年会在天津滨海新区盛大召开，600余位来自服务外包、互联网、金融、大数据、云计算等ICT产业专业领域的海内外知名专家学者齐聚大会现场。领军者年会是由鼎韬产业研究院与中国外包网倾力联合打造的服务外包行业盛会，至今已经成功举办三届...

　　在2014华为中国合作伙伴大会上，华为企业业务中国区总裁马悦强调华为将继续坚持“被集成”战略不动摇，秉承“阳光聚伙伴、价值创未来”的渠道理念，致力于构建一个更加阳光、透明、公平的渠道生态环境。华为于3月31日对外正式披露的财报中显示，中国市场的销售额达到了840亿人民币，占全球份额的35%。...

　　18日上午，永川在区人防中心会议室举行软件与信息服务外包产业2014年上半年项目集中签约仪式，9家企业正式签约入驻永川软件与信息服务外包产业园。区长方军等参加签约仪式。　　方军首先代表区委、区政府对9家企业入驻永川表示欢迎和祝贺。他说，全市“五大功能区”的划分为永川发展带来了前所未有的发展机...

　　徐州经济技术开发区把2014年确定为“招商项目推进年”，集全区之力、聚全区之智，掀起招商选资新高潮，为开发区新一轮跨越发展夯实基础。　　一、突出招商选资管理机制创新。开发区实行全新招商选资管理机制，制定了招商选资绩效考核办法和全员招商意见。一是创新奖惩激励机制。对专业招商人员的奖励分为基础考...

　　目前已经有越来越的多人接触到“呼叫中心”这个词汇，其实400电话也就是属于小型的呼叫中心，为了广大中小企业特定研发的适用于中小型企业的呼叫中心项目。　　1.同理心　　赢得客户信任是关键，而赢得信任的关键因素之一是同理心。努力站在客户的角度去看问题。如果客户打电话来对产品或服务进行投诉，你应该...

　　服务外包的人才培育问题在业界老生常谈，其核心问题是无论高校、培训机构抑或是企业自身，都需要不断进化自己的培训思路和方法，跟上时代步伐，这才是最重要的。　　高校机构企业共同努力　　服务外包现在面临的时代潮流之一是“跨界”，高校也觉察到了这一点。鲍泓是北京联合大学的副校长，他提出了“一体两翼”的...

　　软通动力4月19日宣布，已经达成了确定的私有化协议。根据这一协议，母公司New iSoftStone Holdings Limited将以每股普通股0.57美元，或每股ADS股份5.70美元的价格收购软通动力。软通动力每股ADS股份相当于10股普通股。　　这一价格较2013年6月5日软通动力...

　　服务外包是提高效率、优化企业核心竞争力的一种方式，更是高端现代服务业的代表。随着全球产业转移升级和通信技术的迅猛发展，全球社会分工越来越细，基于信息数字技术基础的服务外包，正在成为新一轮国际产业转移的热点，也成为河南、郑州实现经济转型和产业结构调整的契机和新的经济增长点。近日，郑州市服务外包...

　　来自印度的IT服务外包供应商HCL发布了高于预期的季度报告。金融和市场部门是其服务的主要使用者，欧洲和美国市场是这家IT服务企业最大利润市场。HCL的季度报告表示本季度利润上升了59%，收入上升了29.8%，远远超过了市场预期。该公司目前已经修改了未来的盈利预期，伴随着IT服务的需求不断增加...

　　印度IT公司Wipro已经发布了其第一季度截止于2014年3月31日的财务结果，结果优于分析师的预期。该公司宣布了每年每季度同比增长41%的净收入，每年同比增长27%的净收入。Wipro董事长Azim Premji评论财务结果，说道：“随着全球经济的稳步提高，加上技术极快的进步，给我们许多机...

　　关于企维CRM谢亿民，圈子里的人喜欢这样评价他：敏锐，像一只鹰；间谍，时刻掌握互联网第一手资料；他平易近人，偶尔发脾气，他喜欢雷军，有段时间发疯似的写关于雷军和小米的文章，那时候他悲伤的说：感觉像给雷军打工的……　　优秀的管理领导者是多面手　　作为管理者，企维谢亿民认为：优秀的管理者要有一人...

　　虽然面对着专利不足、对他国市场不够了解等问题，但小米依旧坚定地走在国际化的道路上。12月25日消息，小米的印度高管Manu Kumar Jain在推特上宣布，在六个月时间里，小米已经成功在印度销售过百万台手机。　　小米在印度销售的手机包括小米3、红米1S以及红米Note三款，而在7月份，小米...

　　出租车市场的搅局者互联网打车服务又有麻烦了。　　12月24日，上海市交通委副主任杨小溪表示，滴滴专车是黑车，营运不合法。同日，山东省淄博市交通运输部门也就滴滴专车即将登陆淄博一事首次表态：任何私家车、社会车辆等非正规出租车辆，通过任何打车软件从事出租客运均属非法行为。消息一出，一时间引发众多...