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中印软件与软件外包全解析 主持人：大家好，欢迎大家继续收看CSDN的视频节目，今天这一期我们非常有幸请到了在国内做软件外包科技非常有名的博彦科技有限公司高级副总裁曲玲年先生，曲玲年先生其实我们两年前就采访过您，当时您好象还在软件中心，现在您到这个博彦科技有多长时间了？ 曲玲年：恩，对，今年刚...
中国的服务外包产业从06年以后走上了快车道，政府的重视和充沛的人力资源供给，是推动这一产业发展的两大引擎。一般，欧美买家用“有效利用外部资源”来描述这一产业；印度人则讲“提供IT服务和基于IT 的服务”；我们叫做“服务外包”...
讨论服务外包市场，我们最为关注的是如下四个关键点：即全球市场发展趋势，我们最为成熟的离岸市场日本，全球最大的离岸市场美国以及我们的“主场”中国本土市场。本文将就以上服务外包市场的四大关键点，进行讨论。 一、2008年全球市场概况 根据印度NASSCOM和IDC的研究，...
明确了外包的真正含义，就清楚软件大部分业务其实都是外包，而外包看重的正是产业分工和企业的核心竞争力。 我们一说到外包，就会想到离岸，就是对日、对欧美外包。这是对服务外包的严重误读。外包是指企业或机构，把自己的一部分非核心业务流程，外包给专业的服务提供商来完成，只要有买家与服务提供商之间建立IT服务...
服务外包作为新兴产业，逐渐受到了政府各部门的广泛关注。在王岐山副总理南京会议讲话后，中国服务外包产业的发展翻开了崭新的一页，开始了新的历程。 我在这一产业工作了21年，我愿与大家共同分享我对这一产业的理解，共同探讨这一产业现阶段存在的问题和该产业未来的发展。 一、服务外包是一新兴产业，与制造业不...
由于服务外包产业太过年轻，仍处于幼稚期，因此其所涵盖的业务范围几乎每一天都在发展并向外延伸，以至于产业定义也在变化更新。加之我国部门管理的特点，致使服务外包的边界和定义至今尚未完全搞清。 不同的产业定义 在中国服务外包是多部门同时介入管理的产业，由于部门关注的视角和目标不同，对产业的内涵和边界的...
为了更加形象，许多人在形容服务外包时，常用一句简单的语言表述——“这是人脑加电脑的产业”。“人脑加电脑”简洁明快，也充分阐释了产业的特点：人的思维、语音、图形、图像、视频、影像、票据以及各类文档，被转换为数据在电脑中处理，进...
这是《ChinaSourcing》的命题作文，看了题目我感觉确实应就软件园这一概念讨论一下。大家都知道，“软件园”的发展是伴随18号文的下发，而在全国迅速兴起的。当然，软件园的发展多少也受到了我国制造业的各类园区（如：保税区、高新技术产业园区、经济开发区）和印度软件园区发...
必须清醒的认识到，我们的服务外包产业，仅仅相当于我国制造业20年前的整体水平。产业还十分稚嫩、行业解决方案能力弱、本土市场还未真正释放。 我们也必须正视我们的现状与面临的问题，处理好瓶颈与节点上的阻滞，促使每一个拐点都向产业的成熟、进步和提升竞争力方向发展。 有人说，中国的离岸服务外包，应从...
有业内人士分析，目前在我国真正适合于国际市场的从事软件和软件服务外包的人才极为短缺，人才问题已经成为中国软件外包行业的一大瓶颈。很多企业表示，每年大量的毕业生到了企业，却不能直接使用，从学到用，其实还有相当长的距离。更多的企业希望新的毕业生职业技能还需要在做项目的过程中学习，如做外包业务就要跟随和遵...
(北京，2010年4月16日) 全球领先的人力资源、薪酬、福利管理服务提供商—ADP公司今天宣布，在最近《HRO Today》杂志的2010年度“Baker‘s Dozen多流程HRO提供商”调查评比中位居“多流程人力资源外包提供商15强&...
对软件外包企业来讲现在是最好的时代。在全球服务外包持续增长的背景下，中国软件外包行业具有印度等主要竞争国家不可比拟的优势，2008-2012年软件外包行业市场规模可保持35％以上的年均复合增长率高速增长。巨大的市场潜力为软件外包企业长期高速增长提供了...
谈到外包呼叫中心的优势，可以列上十几条，一直以来我们外包呼叫中心都在自说自话，认为外包呼叫中心与自建呼叫中心相比，其优势体现在：成本低、管理水平高、服务品质好等多个方面。笔者认为，这些方面都不是外包呼叫中心的核心优势，而且外包呼叫中心在管理方面，与自建呼叫中心相比，遇到的问题更多。 外包呼叫...
