本文是中软国际高级副总裁、新业务集团CEO刘英杰在阿里云“云和计划”发布会上的演讲：

　　首先非常感谢阿里云给我这样一个机会跟大家分享，我们在跟阿里合作有两年多快三年时间，我在这里边不讲太多，讲三个事：

　　第一个我觉得今天来的很多是咱们媒体朋友，我觉得最需要知道是我们产业发生什么变化？因为我们深入其中、深知其痛，甚至有时候对IT来讲在行业里边深受其害。

　　第二个我会跟大家说一下为什么有生态这个事？生态这个事情提出来容易，想打造生态环境其实非常难，也会跟大家分享一些我们的体会。

　　第三个我会跟大家谈一下我们价值。

　　回头看一下我们产业，云合计划整个是一万家，我觉得少了，可能还能多一点，我跟大家分享一个数字，2014年上半年整个IT服务行业1.7万亿，总共有多少家IT服务公司呢？据现在能统计出来有正式注册大概2万家IT公司，每一家IT公司也就是一千多万的产值，中软国际已经走到24000多人公司，而且我们遇到产业的痛在哪里？在于我们很清楚知道，IT服务厂商越来越多，而对产业这么大的盘子吗？回过头这么多IT服务公司不断用其实不太有效率方式提供服务的时候，现在遇到一个比较大，在产业方面需要有突破、需要有转型时间点上，而且正是因为跟阿里云2012年接触，在他云计算和弹性计算、提高效率、提高生产率、降低使用成本的时候，我们觉得不得不对产业做一些反思，当时谈到非常简单的话题。

　　我们当时服务的大型客户里边，IT设备每年的投入，如果投入能用起来也不错，真正疼在我们花的钱并没有发生实际的效果，也就是真正数据中心、IT服务内容也好，到最后可能能使用的只占你最大峰值的20%，也就是云计算帮我们解决的一个事情。就是提高你的使用效率、提高你的效能同时能够降低你的使用成本。因为我们每一个IT在产业里边最清楚知道，给谁建一套IT系统，必然配软件、硬件维护、系统开发所有这些全部配齐，我们有非常大的产业链配合，整个大概一年3万亿的IT服务产业。

　　这里边产业遇到非常大的难题在哪？是因为在中国TOP10厂商不超过10%，也就是非常碎片化和格局化产业时代，它的竞争非常激烈，所以我们难处在哪呢？客户对你的要求越来越高，但是给你的钱越来越少、预算越来越少，但是人工成本越来越高。在这个产业难就难在找一个突破的机会，这个机会在哪呢？是产业的转型跟升级，而产业转型和升级来自于提高效率和增加我们对于这种效率产生的服务成本，原来我们做完这个项目要等一个项目下一期，中国金子工程花了很多钱，国家也投入很多。但是我们等一个项目的时候，其实所有软件开发的效率也没有被提升，刚才王总谈到从IT向DT方向发展，最重要在于数字化被资产化了、被你充分使用它数据流动过程中产生的效益，而为企业创造长尾价值的时候，价值体现什么？产业已经走到升级和需要转型的过程。

　　而在我们这边，中软国际现在新业务集团就是要把原来做传统以项目方式为提交方式，这种方式方法改变成在云上边提供服务方式，痛在哪里？我们现在在云上服务很难像原来项目，一个亿项目签一个合同，是因为根据用户体验不断得到你服务，为这个服务付费的时候，它的难度在于转型和你转变痛的过程，但是我们已经看得到，我认为将来没有软件了，软件是因为一定、特定情况下需要大规模产生一个能够被大规模使用的应用，但是现在越来越多会发现软件被X化、应用被移动化，我们软件行业越来越被碎片化的时候，可以想象一下，我们开发人员其实他的主观创造性和他的活力被激发出来的时候，这才是产业升级所带来的。这也是跟阿里云合作的时候，最核心希望带动产业转型，改变整个原来软件原有的格局。

　　原来产业在中间这一层很难发挥作用的，其实做软件很辛苦，但是沉淀下来是人和代码，但是人的成本会增加，代码会不断的复用，如果我们提高代码的复用，就可以解决这个产业上原来低毛利、越来越白热化竞争状态，这个时候产业升级依赖于我们能够分享、共享、不断管理和用得上碎片化服务能力和代码复用。

　　我们正在做互联方面的云转型，这也是我们跟阿里云从2012年打造云PaaS平台最核心一块，这就是产业转型需要面对的问题，而且我们现在作为一个大的，据目前统计软件公司里边我们人数不是第一就是第二，但是产业转型必须的。

　　第二我们讲生态，一个真真正正生态环境需要有一个非常有理想、有抱负，要改变产业环境升级，我们觉得阿里云用这么长时间打造生态环境确确实实不容易，而且在生态里边非常清楚能体会到生态环境所带来，就是能够把自己核心能力提供对外输出，变成服务、变成价值链上最基本的沉淀云计算、还是云服务，提供我们软件开发商、软件服务商、软件集成商，不再纠结原来计算能力跟弹性过程，更重要的一点由于产业所发生变革，大家生态环境都不好。

　　我们有一次会上我说，不管现在生态环境再不好，我们能够售出来原因两万多公司还能够活着，但是生态环境变化让我们逐渐改变原来生活方式，就是王总提到SaaS、Paas、IaaS，按服务方式收费而不再按项目收费，产生长尾过程，在这里边各个行业和各种解决方案供应商，都能够充分理解和认识到云服务带给企业升级、产业转型、包括我们对资源使用方式的变化，我们才有机会。

　　我们跟阿里云一起合作有国家药监项目，合作伙伴是已经最后到了没有办法的时候，不得不迁移云平台上，我们需要不但对应用懂、迁移懂、数据管理懂、打通应用数据库和到平台使用懂的公司，包括数据挖掘、数据分析，所以在这个产业链由于生态的变化，需要在产业链里边所有服务商和软件开发商，改变原的服务模式共同打造生态链。

　　第三点就是价值，云服务带给我们价值，其实刚才王总讲的非常透彻，可以简单理解为，阿里和淘宝解决线下区迁到线上方式，而且非常快速有非常大的B2B模式，有了支付宝快速变成改变原来生态环境成长的方式，现在这个价值链在阿里云云生态下，我们有什么东西改变呢？首先使用资源方式改变了，不再卖，公司里边包括客户、包括我们自己，包括新的业务全部用用阿里云资源，价值链需要改变价值提供方式，服务越来越SaaS化、服务化的时候。

　　阿里云更像一个电厂，上面是电器，我们使用的洗衣机、电冰箱都用电，不断创造用户使用价值，不断改变使用价值背后的真正创新价值，这里边真正客户化部分和对产业创新影响部分会有非常清楚的定位，所以对于原来软件开发商的我们会认为，将来软件开发商碎片化和非常小的集约化，而不会像现在大规模软件再有很好的生存方式，基于看到这一点，已经在跟很多合作伙伴在云生态环境下，让大家价值链传递和价值链互补、价值互相提升。所以这里边我们讲，真正做到生态圈打造的同时，得到是价值传递和价值提升，其实在这里边最大受益在于以后没有软件的时候，每一个人都是软件开发者和快速得到自己使用功能的时候，这个时候我们看对于原来所说软件部分，其实它的价值提升已经变成应用，每件事都变成服务。

　　我们跟阿里云合作过程中，最重要两点：第一大家分享共同的理想，我认为这个路很长，但是改变原来行业、改变生态环境能带来非常大的价值；第二做这样的事需要非常坚决的决心、而且要坚持下去，我们认为跟着阿里云能够把这样生态环境、也能够把这样的价值链充分打造下去。今天就把最后两点作为我们一个软件服务商和阿里云走到现在的时候，作为我们一个感受来分享给大家，谢谢！

　编辑：刘月