“果粉”们熬夜排队抢购iphone，“米粉”们热情维护小米的粉丝圈，近日乐视手机一出也迅速占领微博热搜榜，一度成为大众讨论的热门话题，智能手机引领“粉丝经济”时代。不难发现，这些品牌的背后在维护粉丝及提升用户产品体验上下了很大一翻功夫，如米粉们会在米聊或者微信群里分享生活趣事、参与到小米的产品研发和品牌塑造。由此看来，粉丝经济是社群经济，面对的是特定的用户，它将在某个特定领域有共同情感归属和价值认同的人群聚集起来，并围绕这个聚集点形成关联，从而产生的一系列的经济活动。如果企业品牌价值能够上升到精神诉求无疑是品牌营销的高端境界。“粉丝经济”的品牌营销就是如此，它将用户体验做到极致直至上升到情感纽带，但想要玩转这样的企业品牌营销不是一件容易的事。对于一般企业来说，能够做到产品好、体验好、服务好就是一个良好的开端，如果三者均做好，那么形成一个良好口碑的“粉丝圈”将不是难事，毕竟小米刚开始也是以“物美价廉”的高性价比而受到一批手机爱好者的青睐。

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作者：鼎韬咨询　编辑：刘月