目前，中小企业的发展在我国经济发展中起到越来越重要的作用。数据显示，在我国注册企业中，中小企业约有4600万家，占比高达99%，但有能力进行信息化的中小企业只有800万到1000万家，已经实现信息化管理的只有200万家，只占中小企业总体数量的4%，这对中小企业的发展壮大造成严重阻碍。对于中小企业尤其是小微企业而言，尽管个体体量较小，但却在国民经济中扮演着重要的角色，中小企业的企业信息化水平亟待提高。

　　针对中小企业信息化发展现状及发展瓶颈等问题，记者采访了在IT业界拥有超过12年从业经验的郭治先生，郭治毕业于清华大学经济管理学院，曾任职于同方股份有限公司和联想（北京）有限公司，现任林志集团总裁助理兼北京天作科技有限公司Skyfor Cube产品中心总经理。记者了解到，北京天作科技有限公司是一家专注于中小企业信息化服务体系建设的IT全产业链产品和服务提供商，以“创新赢得生命，服务创造价值”为理念，用先进的科学技术及优质的客户服务为中小企业提供精准的信息化整体办公解决方案，进一步提升企业的综合管理水平，构建中小企业强大市场竞争力。

林志集团总裁助理兼北京天作科技有限公司Skyfor Cube产品中心总经理 郭治

　　中小企业的信息化发展水平参差不齐，主要存在三大难题

　　郭治在接受赛迪网记者采访时表示，中小企业信息化面临的最大难题是资金问题。中小企业在信息化领域的资金投入非常有限，其投入的资金占总体收入的比例不超过3%，而且，对于中小企业来说，IT化的投入与产出相比影响并不十分突出，其主要原因是中小企业的IT投入和自身业务挂钩程度不明显。例如一家大型企业可能投入几百万甚至几千万建大型的呼叫中心，收效明显，而中小企业的IT投入往往只是几千到几万的基础设施和一些软件的采购，与其业务内容并不直接挂钩，所以收效甚微。

　　其次，人力是困扰中小企业信息化的第二大难题。大型企业有专职的网络管理人员进行整体的IT维护，而小型企业很难有专职网管，更不要提CIO了，对硬件和软件的理解也存在不足，非IT人员中80%的人都不知道交换机和路由器的差别，这样的人力资源水平使得中小企业信息化发展裹足不前。

　　最后，中小企业存在信息化认识不足的通病。中小企业还不能明显认识到信息化给他们带来的积极作用，有的甚至给自己画了一个框，认为中小企业不需要信息化，这样错误的思维模式也严重制约了中小企业的发展。信息化可以帮助企业节约成本、提高效率，可以使企业的资源得到最大化的利用，但这一切的前提是企业管理者选择了适合自己的信息化方案，并且正确无误的实施方案。

　　Skyfor Cube天作融合服务器解决中小企业信息化难题

　　为了解决这些困扰中小企业信息化发展的主要难题，天作科技针对中小企业的重要需求点自主研发了Skyfor Cube天作融合服务器信息化一体机的创新产品，该产品秉承了天作科技“专注于商业应用的IT全产业链产品和服务提供商”的战略思想，在技术创新、服务品质、客户体验等方面均有较大提升。

　　“Skyfor Cube产品可以解决中小企业在‘硬件、软件和服务’三大领域的全方位需求。”郭治表示，中小企业在硬件方面有三大需求，网络、电话和服务器分别解决网络办公、电话沟通以及存储和处理的需求，将这三大功能融合在一起就形成了一个硬件的平台，可以支撑中小企业信息化在硬件方面的需求。在软件平台方面，天作科技融合了OA、HR、CRM、进销存、项目管理等软件，做了一个类似苹果App store的软件平台系统，后期还将与第三方展开合作，集成更多软件，让客户可以根据自身的需求选择信息化的软件工具来支撑企业的各种业务。

　　中小企业有了硬件和软件，并没有完全解决他的信息化的问题，这就引出了信息化的第三个关键点——服务。刚刚提到过中小企业在信息化方面存在人力不足、不专、不精的问题，一旦出现问题，从发现问题到解决问题往往需要很长时间。究其原因，中小企业去跟电脑厂商、交换机厂商、软件厂商等大企业要服务，服务源太多十分不便，也未必能得到很好的服务支撑，为此，天作科技将服务和硬件、软件相融合，从而做到了统一的7*8小时的快速服务，让企业可以专注于自身的业务，不必为信息化的问题而苦恼。

　编辑：刘月