11月11日上午，以“新河南，共享全球服务”为主题的“河南郑州2014服务外包大会”开幕。大会吸引了一大批世界着名跨国公司500强和国内大型服务外包企业将战略目光投向河南。

　　据了解，服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。其服务性工作通过计算机操作完成，可使企业降低成本并增强核心竞争力。比如外包企业可以为企业提供内部管理服务：包括后勤服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心等；提供技术研发服务、产品售后服务等。

　　在现场，参会成员共同探讨了新形势下河南服务外包企业如何对接国际市场、郑州如何支持共享服务和外包战略、了解新兴技术的使用情况：社交媒体、移动终端、数据分析和云计算在共享服务和外包行业服务等话题。

　　据介绍，河南郑州服务外包大会迄今为止已经召开至第二届，在中部地区乃至全国已经形成普遍影响力，也吸引了一大批世界着名跨国公司500强和国内大型服务外包企业将战略目光投向河南。而中原服务外包行业也从自发型行业逐渐步入有序发展，过去一年中以河南外包产业园为代表的一大批服务外包重点项目，正日益引发全球服务外包行业的关注与合作意向。

　编辑：王丽娜